Circle the correct form of the pronoun or possessive adjective in the following sentences.
1. I go to school with (he/him)every day. him
2. I see (she/her/herself) at the union every day. her
3. she speaks to (we/us/our selves) every morning. us
4. Isn't (she/her) a nice person? she
5. (he/him) is going to new york on vacation. he
6. (she/her) and jhon gave the money to the boy. she
7. (yours/your) record is scratched and (my/mine) is too. your, & mine
8. I hurt (my/mine/the) leg. my
9. jhon bought (himself/herself/hisself? a new coat. himself
10. (we/us) girls are going camping over the weekend. we
Rabu, 17 Maret 2010
Jumat, 15 Januari 2010
GLOBALISASI DAN KUALITAS PENDUDUK INDONESIA
GLOBALISASI DAN KUALITAS PENDUDUK INDONESIA
Oleh : Bambang Samekto
Perlu dipahami bahwa globalisasi adalah suatu proses di mana penduduk dunia ini ingin bersatu menjadi satu masyarakat internasional. Globalisasi juga suatu paradigma yang ingin meningkatkan kemakmuran ekonomi, kesejahteraan dan kualitas hidup penduduk suatu negara seperti yang dicapai negara-negara maju melalui perdagangan bebas sehingga dapat meningkatkan produksi dan kualiatas barang, harga yang lebih murah, dan menciptakan lapangan kerja. Namun globalisasi sering diartikan sebagai globalisasi ekonomi di mana ekonomi suatu negara memasuki kancah ekonomi internasional melalui perdagangan dan industri, penanaman modal asing, perdagangan dan pemilikan saham mayoritas, migrasi penduduk, dan persebaran teknologi. Padahal yang terjadi adalah proses integrasi dari unsur-unsur ekonomi, keuangan, industri, teknologi, transportasi, tantangan keadaan lingkungan, sosial-budaya, informasi dan kekuatan-kekuatan politik.
Negara-negara maju berupaya agar globalisasi dapat diterima oleh semua negara di dunia. Ini dilakukan untuk meluaskan perdagangan, kepentingan-kepentingan bisnis dan politik negara-negara maju dan untuk mengamankan usaha dan temuan teknologi yang mereka kembangkan. Hal ini diupayakan selain melalui tekanan kekuatan politik, ekonomi dan keamanan juga melalui kesepakatan-kesepakatan internasional seperti General Agreement on Tarriffs and Trade (GATT) tentang penghapusan pajak ganda, daerah perdagangan bebas, mengurangi pengawasan modal dan pengakuan atas hak-hak paten; dan World Trade Organisation (WTO) yang menjembatani bila ada perselisihan dalam perdagangan dan untuk menyeragamkan kebijakan perdagangan. Kesepakatan-kesepakatan ini diharapkan akan dapat mengurangi hambatan-hambatan yang ada dalam memperluas perdagangan internasional.
Kemajuan dan modernisasi teknologi, transportasi dan komunikasi dengan berbagai produk ekonomi, bisnis, sosial dan budayanya yang berkembang pesat dan cepat telah menisbikan waktu dan batas antar negara, ideologi, dan sosiologi-budaya-agama bahkan keluarga. Hasil produksi barang dan jasa negara-negara maju tak bisa dihambat oleh siapapun dan negara manapun. Oleh karena itu, semua produk tersebut bisa dengan leluasa mengalir ke negara-negara berkembang. Bisa kita amati bagaimana produk-produk Amerika, Eropa, dan Jepang seperti alat transportasi, informasi, program-program TV, film-film, serta peralatannya seperti TV, telpon genggam, camera, komputer, alat-alat rumah tangga dan perkantoran, berbagai produk makanan serta hasil pertanian bisa menjelajah ke seluruh negeri.
Seiring dengan perkembangan di atas, Indonesia juga terlibat dan melibatkan diri untuk bisa masuk dalam kancah globalisasi. Indonesia ingin ikut menjadi pemain utama dan tidak hanya menjadi objek dan penerima produk negara maju yang makin gencar akhir-akhir ini. Indonesia terus berupaya untuk bisa sejajar dengan negara-negara maju lainnya dalam globalisasi ini. Walaupun berbagai upaya telah dilakukan, Indonesia masih belum bisa mencapai kemajuan dalam globalisasi. Sebagai contoh, produk Indonesia hanya bisa bermain di dalam negeri dan hanya beberapa saja yang bisa menembus pasar global. Sementara itu industri Indonesia masih sangat tergantung kepada bahan baku luar negeri sehingga harganya tak bisa bersaing di luar negeri. Hal lain yang menghambat perkembangannya adalah bahwa banyak pengusaha Indonesia belum mampu menjaga kualitas dan jumlah produksi barangnya serta menepati tenggat waktu pengiriman barang. Terdapat beberapa tantangan yang dihadapi Indonesia untuk bisa sejajar dengan negara-negara lain dalam globalisasi. Hal ini antara lain meliputi sumber daya manusia, sumber daya alam, sumber dana dan ilmu, pengetahuan serta sikap yang dimilikinya.
Sesungguhnya Indonesia mempunyai sumber daya manusia yang besar. Jumlah penduduk Indonesia saat ini sekitar 225 juta orang. Jumlah penduduk yang besar ini merupakan modal dasar dan pasar potensial bagi berbagai peroduk dan jasa. Oleh karena itu dunia internasional menjadikan Indonesia sebagai sasaran pasar mereka. Dengan pertumbuhan penduduk sekitar 1,36 persen per tahun, Indonesia mendapat tambahan 3,5 juta orang per tahun atau sejumlah penduduk Singapura. Penduduk yang banyak bisa menjadi modal yang berharga seandainya tingkat pendidikannya cukup tinggi dan kesehatan yang baik. Walaupun sudah lebih dari 90 persen anak-anak Indonesia mengenyam tingkat pendidikan dasar 6 tahun tapi yang bisa melanjutkan pendidikannya ke sekolah lanjutan pertama, sekolah menengah atas dan perguruan tinggi sangat sedikit. Hambatan utama yang dihadapi adalah kemiskinan. Walaupun pemerintah sudah memberlakukan wajib belajar 9 tahun dan membebaskan uang sekolah serta memberi berbagai kemudahan dan bea siswa, tapi kemiskinan membuat banyak keluarga memutuskan untuk tidak menyekolahkan anak-anaknya lebih lanjut. Hal ini dapat dipahami mengingat sekolah tidak hanya bayar uang sekolah tapi juga membeli seragam, biaya transport, uang jajan dan pungutan sekolah.
Rendahnya tingkat pendidikan dan kualitas pendidikan orang-orang Indonesia membuat mereka tak bisa bersaing di bursa tenaga kerja lokal dan internasional. Walaupun Indonesia sudah mempunyai lebih dari 2800 perguruan tinggi (hanya 82 perguruan tinggi negeri) dan meluluskan ribuan sarjana tapi karena kualitasnya kurang memadai sehingga banyak sarjana yang menganggur. Saat ini diperkirakan terdapat lebih dari 40 ribu sarjana yang menganggur atau pengangguran terselubung. Sebuah survey internasional baru-baru ini menunjukkan bahwa peringkat Universitas Indonesia menurun menjadi ke urutan di bawah 250 di antara 8000 univeristas terkemuka di dunia. Tingkat ini berada di bawah ITB dan UGM. Kualitas perguruan tinggi lainnya di Indonesia tentu lebih rendah. Jadi tidak heran banyak keluarga yang menyekolahkan anak-anaknya ke perguruan tinggi di luar negeri. Ini suatu pemborosan yang nyata dalam pendidikan. Dalam kancah internasional, rendahnya pendidikan dan kualitas tenaga kerja Indonesia membiuat tenaga kerja Indonesia hanya laku sebagai pembantu rumah tangga di negara-negara lain. Ini tentu saja mengurangi citra dan martabat Indonesia di negara-negara tujuan tempat orang-orang Indonesia bekerja.
Rendahnya tingkat kesehatan orang Indonesia bisa dilihat dari tingginya angka kematian bayi dan tingkat kematian ibu melahirkan, keadaan gizi masyarakat yang rendah, dan banyaknya orang-orang berpenyakit berat, seperti ginjal, penyakit gula, tekanan darah tinggi, HIV/AIDS, TBC, malaria serta penyakit menular berbahaya lainnya. Angka kematian bayi. Indonesia adalah 35 per 1000 kelahiran hidup (SDKI 2002-2003). Dalam hal kesehatan reproduksi ibu Indonesia keadaannya jauh dari memuaskan.. Tingkat kematian ibu melahirkan masih sangat tinggi yaitu 307 per 100.000 kelahiran hidup (SDKI 2002-2003) dan keadaan ini juga sangat memprihatinkan. Kedua hal tersebut termasuk yang tertinggi di antara negara-negara ASEAN. Keadaan gizi masyarakat juga buruk. Banyak anak-anak yang menderita kekurangan gizi. Keadaan ini tentu berpengaruh kepada masa depan anak-anak itu sehingga mereka tidak tumbuh dan berkembang baik serta daya berpikirnya juga kurang. Ini semua akan mempengaruhi tingkat pendidikan manusia Indonesia. Sementara itu penularan HIV/AIDS di Indonesia makin meningkat khususnya di antara pengguna narkoba jarum suntik. Keadaan ini sudah pada tingkat waspada dan Indonesia diharapkan masih dapat mengendalikan persebarannya.
Indonesia sebenarnya kaya dengan sumber daya alam. Tambang minyak dan gas, emas, nikel, batu bara, kapur, pasir besi dan sebagainya seolah-olah tak habis bila digali terus. Sementara itu lautnya yang sangat luas juga merupakan sumber daya alam yang melimpah ruah. Hutan dan lahan pertanian yang luas juga merupakan sumber daya alam yang potensial. Hal yang menjadi tantangan adalah pemanfaatannya dan pengolahannya belum maksimal. Indonesia lebih suka menyerahkannya kepada perusahaan asing. Misalnya, kebutuhan dunia akan minyak kelapa sawit untuk dijadikan bahan pengganti minyak bumi belum diusahakan sepenuhnya oleh orang-orang Indonesia. Pembukaan perkebunan dan pengolahan kelapa sawit lebih diberikan kepada pemilik modal asing. Padahal Indonesia mempunyai berbagai kelebihan dalam bidang ini. Mungkin ini karena pengaruh globalisasi dan tekanan ekonomi dan politik negara-negara maju serta kurangnya pemilikan teknologi. Hasil laut Indonesia belum dimanfaatkan secara maksimal sehingga banyak nelayan asing dengan kapal-kapal penangkap ikan modern merambah seenaknya di perairan Nusantara. Sekali lagi diharapkan pemerintah Indonesia bisa mendorong dan mendukung pemodal Indonesia untuk memanfaatkan sumber-sumber daya alam yang ada ini. Sementara itu pendidikan menengah dan tinggi Indonesia juga diharapkan lebih menghasilkan tenaga-tenaga berkualitas tinggi yang akan mengelola sumber daya alam ini.
Tantangan lain bagi pemerintah dan pengusaha Indonesia adalah keterbatasan dana. Sehingga banyak pengusaha yang menggandeng pemodal asing untuk berusaha di Indonesia dan tentu saja keuntungan yang didapat akan lebih banyak diperoleh pemodal asing itu. Pemerintah Indonesia juga masih kurang dana untuk membiayai berbagai program pembangunannya. Dengan tekanan internasional, pemerintah Indonesia terpaksa harus berhutang kepada Bank Dunia (World Bank), International Monetary Fund (IMF) dan Asian Development Bank (ADB) serta negara-negara pemberi pinjaman bantuan lainya Hutang ini tentu menambah beban keuangan pemerintah. Ketergantungan Indonesia akan modal asing ini harus segera dicari pemecahannya agar Indonesia bisa menentukan sendiri berbagai kebijakan pembangunannya dan tidak didikte oleh para pemodal asing dan pemberi pijaman dana.
Industri Indonesia juga banyak tergantung kepada bahan-bahan mentah yang dihasilkan negara-negara maju. Seharusnya Indonesia memanfaatkan bahan-bahan mentah hasil Indonesia untuk mendukung berbagai industrinya. Untuk ini, pemerintah Indonesia harus mendukung penelitian dan pengembangan bahan-bahan mentah asli Indonesia yang dapat dipergunakan untuik mendukung industrinya. Ketergantung Indonesia akan bahan baku industri luar negeri membuat produk-produknya tidak bisa bersaing di pasar internasional. Sebagai akibat produk-produk itu hanya bisa dijual di dalam negeri. Untuk mengatasinya, Indonesia harus menciptakan produk-produk unggulan yang bahan bakunya banyak tersedia dan dihasilkan di dalam negeri.
Satu hal yang perlu diperbaiki oleh Indonesia dalam menghadapi globalisasi adalah etika bisnis dan etos kerja orang-orang Indonesia. Ahli antropologi Universitas Indonesia Profesor Kuntjaraningrat (almarhum) pernah meneliti bahwa banyak orang Indonesia, termasuk pemimpin-pemimpinnya, kurang mempunyai etika bisnis dan etos kerja yang baik serta suka sekali mencari jalan pintas untuk mencapai tujuan-tujuannya. Ini dibuktikan dengan kurang disiplinnya orang-orang Indonesia dan tidak dipatuhinya berbagai aturan yang ada. Bukti yang dikemukakan adalah korupsi yang merajalela di kalangan pemimpin Indonesia, upaya-upaya menyogok pejabat dan pemimpin Indonesia oleh para pengusaha dan oleh sesama pejabat Indonesia untuk mendapat proyek atau memuluskan perijinan usaha. Sementara itu hampir semua layanan kepada publik di kantor-kantor pemerintah sangat memperihatinkan. Alasan yang sering dikemukakan adalah rendahnya gaji pegawai negeri. Gaji yang rendah juga diberikan perusahaan swasta nasional kepada buruhnya. Untuk memperbaiki etika bisnis ini tidak bisa hanya melalui penerapan hukum dan akuntansi keuangan dan program yang ketat tapi juga perlu meningkatkan kesejahteraan pegawainya. Pengusaha swasta nasional juga punya kewajiban untuk meningkatkan kesejahteraan pegawainya.
Jadi jelas bahwa banyak tantangan yang dihadapi Indonesia untuk bisa masuk ke kancah globalisasi. Dengan meningkatkan mutu pendidikan dan kesehatan rakyatnya, memanfaatkan potensi alam Indonesia yang kaya, memakai bahan baku lokal untuk industrinya, memakai modal dalam negeri, kerja keras, disiplin yang tinggi dan etika bisnis yang baik bukan tidak mungkin suatu saat Indonesia akan bisa bersaing di pasar global.
sumber : http://pustaka.bkkbn.go.id/index.php?option=com_content&task=view&id=106&Itemid=9
Oleh : Bambang Samekto
Perlu dipahami bahwa globalisasi adalah suatu proses di mana penduduk dunia ini ingin bersatu menjadi satu masyarakat internasional. Globalisasi juga suatu paradigma yang ingin meningkatkan kemakmuran ekonomi, kesejahteraan dan kualitas hidup penduduk suatu negara seperti yang dicapai negara-negara maju melalui perdagangan bebas sehingga dapat meningkatkan produksi dan kualiatas barang, harga yang lebih murah, dan menciptakan lapangan kerja. Namun globalisasi sering diartikan sebagai globalisasi ekonomi di mana ekonomi suatu negara memasuki kancah ekonomi internasional melalui perdagangan dan industri, penanaman modal asing, perdagangan dan pemilikan saham mayoritas, migrasi penduduk, dan persebaran teknologi. Padahal yang terjadi adalah proses integrasi dari unsur-unsur ekonomi, keuangan, industri, teknologi, transportasi, tantangan keadaan lingkungan, sosial-budaya, informasi dan kekuatan-kekuatan politik.
Negara-negara maju berupaya agar globalisasi dapat diterima oleh semua negara di dunia. Ini dilakukan untuk meluaskan perdagangan, kepentingan-kepentingan bisnis dan politik negara-negara maju dan untuk mengamankan usaha dan temuan teknologi yang mereka kembangkan. Hal ini diupayakan selain melalui tekanan kekuatan politik, ekonomi dan keamanan juga melalui kesepakatan-kesepakatan internasional seperti General Agreement on Tarriffs and Trade (GATT) tentang penghapusan pajak ganda, daerah perdagangan bebas, mengurangi pengawasan modal dan pengakuan atas hak-hak paten; dan World Trade Organisation (WTO) yang menjembatani bila ada perselisihan dalam perdagangan dan untuk menyeragamkan kebijakan perdagangan. Kesepakatan-kesepakatan ini diharapkan akan dapat mengurangi hambatan-hambatan yang ada dalam memperluas perdagangan internasional.
Kemajuan dan modernisasi teknologi, transportasi dan komunikasi dengan berbagai produk ekonomi, bisnis, sosial dan budayanya yang berkembang pesat dan cepat telah menisbikan waktu dan batas antar negara, ideologi, dan sosiologi-budaya-agama bahkan keluarga. Hasil produksi barang dan jasa negara-negara maju tak bisa dihambat oleh siapapun dan negara manapun. Oleh karena itu, semua produk tersebut bisa dengan leluasa mengalir ke negara-negara berkembang. Bisa kita amati bagaimana produk-produk Amerika, Eropa, dan Jepang seperti alat transportasi, informasi, program-program TV, film-film, serta peralatannya seperti TV, telpon genggam, camera, komputer, alat-alat rumah tangga dan perkantoran, berbagai produk makanan serta hasil pertanian bisa menjelajah ke seluruh negeri.
Seiring dengan perkembangan di atas, Indonesia juga terlibat dan melibatkan diri untuk bisa masuk dalam kancah globalisasi. Indonesia ingin ikut menjadi pemain utama dan tidak hanya menjadi objek dan penerima produk negara maju yang makin gencar akhir-akhir ini. Indonesia terus berupaya untuk bisa sejajar dengan negara-negara maju lainnya dalam globalisasi ini. Walaupun berbagai upaya telah dilakukan, Indonesia masih belum bisa mencapai kemajuan dalam globalisasi. Sebagai contoh, produk Indonesia hanya bisa bermain di dalam negeri dan hanya beberapa saja yang bisa menembus pasar global. Sementara itu industri Indonesia masih sangat tergantung kepada bahan baku luar negeri sehingga harganya tak bisa bersaing di luar negeri. Hal lain yang menghambat perkembangannya adalah bahwa banyak pengusaha Indonesia belum mampu menjaga kualitas dan jumlah produksi barangnya serta menepati tenggat waktu pengiriman barang. Terdapat beberapa tantangan yang dihadapi Indonesia untuk bisa sejajar dengan negara-negara lain dalam globalisasi. Hal ini antara lain meliputi sumber daya manusia, sumber daya alam, sumber dana dan ilmu, pengetahuan serta sikap yang dimilikinya.
Sesungguhnya Indonesia mempunyai sumber daya manusia yang besar. Jumlah penduduk Indonesia saat ini sekitar 225 juta orang. Jumlah penduduk yang besar ini merupakan modal dasar dan pasar potensial bagi berbagai peroduk dan jasa. Oleh karena itu dunia internasional menjadikan Indonesia sebagai sasaran pasar mereka. Dengan pertumbuhan penduduk sekitar 1,36 persen per tahun, Indonesia mendapat tambahan 3,5 juta orang per tahun atau sejumlah penduduk Singapura. Penduduk yang banyak bisa menjadi modal yang berharga seandainya tingkat pendidikannya cukup tinggi dan kesehatan yang baik. Walaupun sudah lebih dari 90 persen anak-anak Indonesia mengenyam tingkat pendidikan dasar 6 tahun tapi yang bisa melanjutkan pendidikannya ke sekolah lanjutan pertama, sekolah menengah atas dan perguruan tinggi sangat sedikit. Hambatan utama yang dihadapi adalah kemiskinan. Walaupun pemerintah sudah memberlakukan wajib belajar 9 tahun dan membebaskan uang sekolah serta memberi berbagai kemudahan dan bea siswa, tapi kemiskinan membuat banyak keluarga memutuskan untuk tidak menyekolahkan anak-anaknya lebih lanjut. Hal ini dapat dipahami mengingat sekolah tidak hanya bayar uang sekolah tapi juga membeli seragam, biaya transport, uang jajan dan pungutan sekolah.
Rendahnya tingkat pendidikan dan kualitas pendidikan orang-orang Indonesia membuat mereka tak bisa bersaing di bursa tenaga kerja lokal dan internasional. Walaupun Indonesia sudah mempunyai lebih dari 2800 perguruan tinggi (hanya 82 perguruan tinggi negeri) dan meluluskan ribuan sarjana tapi karena kualitasnya kurang memadai sehingga banyak sarjana yang menganggur. Saat ini diperkirakan terdapat lebih dari 40 ribu sarjana yang menganggur atau pengangguran terselubung. Sebuah survey internasional baru-baru ini menunjukkan bahwa peringkat Universitas Indonesia menurun menjadi ke urutan di bawah 250 di antara 8000 univeristas terkemuka di dunia. Tingkat ini berada di bawah ITB dan UGM. Kualitas perguruan tinggi lainnya di Indonesia tentu lebih rendah. Jadi tidak heran banyak keluarga yang menyekolahkan anak-anaknya ke perguruan tinggi di luar negeri. Ini suatu pemborosan yang nyata dalam pendidikan. Dalam kancah internasional, rendahnya pendidikan dan kualitas tenaga kerja Indonesia membiuat tenaga kerja Indonesia hanya laku sebagai pembantu rumah tangga di negara-negara lain. Ini tentu saja mengurangi citra dan martabat Indonesia di negara-negara tujuan tempat orang-orang Indonesia bekerja.
Rendahnya tingkat kesehatan orang Indonesia bisa dilihat dari tingginya angka kematian bayi dan tingkat kematian ibu melahirkan, keadaan gizi masyarakat yang rendah, dan banyaknya orang-orang berpenyakit berat, seperti ginjal, penyakit gula, tekanan darah tinggi, HIV/AIDS, TBC, malaria serta penyakit menular berbahaya lainnya. Angka kematian bayi. Indonesia adalah 35 per 1000 kelahiran hidup (SDKI 2002-2003). Dalam hal kesehatan reproduksi ibu Indonesia keadaannya jauh dari memuaskan.. Tingkat kematian ibu melahirkan masih sangat tinggi yaitu 307 per 100.000 kelahiran hidup (SDKI 2002-2003) dan keadaan ini juga sangat memprihatinkan. Kedua hal tersebut termasuk yang tertinggi di antara negara-negara ASEAN. Keadaan gizi masyarakat juga buruk. Banyak anak-anak yang menderita kekurangan gizi. Keadaan ini tentu berpengaruh kepada masa depan anak-anak itu sehingga mereka tidak tumbuh dan berkembang baik serta daya berpikirnya juga kurang. Ini semua akan mempengaruhi tingkat pendidikan manusia Indonesia. Sementara itu penularan HIV/AIDS di Indonesia makin meningkat khususnya di antara pengguna narkoba jarum suntik. Keadaan ini sudah pada tingkat waspada dan Indonesia diharapkan masih dapat mengendalikan persebarannya.
Indonesia sebenarnya kaya dengan sumber daya alam. Tambang minyak dan gas, emas, nikel, batu bara, kapur, pasir besi dan sebagainya seolah-olah tak habis bila digali terus. Sementara itu lautnya yang sangat luas juga merupakan sumber daya alam yang melimpah ruah. Hutan dan lahan pertanian yang luas juga merupakan sumber daya alam yang potensial. Hal yang menjadi tantangan adalah pemanfaatannya dan pengolahannya belum maksimal. Indonesia lebih suka menyerahkannya kepada perusahaan asing. Misalnya, kebutuhan dunia akan minyak kelapa sawit untuk dijadikan bahan pengganti minyak bumi belum diusahakan sepenuhnya oleh orang-orang Indonesia. Pembukaan perkebunan dan pengolahan kelapa sawit lebih diberikan kepada pemilik modal asing. Padahal Indonesia mempunyai berbagai kelebihan dalam bidang ini. Mungkin ini karena pengaruh globalisasi dan tekanan ekonomi dan politik negara-negara maju serta kurangnya pemilikan teknologi. Hasil laut Indonesia belum dimanfaatkan secara maksimal sehingga banyak nelayan asing dengan kapal-kapal penangkap ikan modern merambah seenaknya di perairan Nusantara. Sekali lagi diharapkan pemerintah Indonesia bisa mendorong dan mendukung pemodal Indonesia untuk memanfaatkan sumber-sumber daya alam yang ada ini. Sementara itu pendidikan menengah dan tinggi Indonesia juga diharapkan lebih menghasilkan tenaga-tenaga berkualitas tinggi yang akan mengelola sumber daya alam ini.
Tantangan lain bagi pemerintah dan pengusaha Indonesia adalah keterbatasan dana. Sehingga banyak pengusaha yang menggandeng pemodal asing untuk berusaha di Indonesia dan tentu saja keuntungan yang didapat akan lebih banyak diperoleh pemodal asing itu. Pemerintah Indonesia juga masih kurang dana untuk membiayai berbagai program pembangunannya. Dengan tekanan internasional, pemerintah Indonesia terpaksa harus berhutang kepada Bank Dunia (World Bank), International Monetary Fund (IMF) dan Asian Development Bank (ADB) serta negara-negara pemberi pinjaman bantuan lainya Hutang ini tentu menambah beban keuangan pemerintah. Ketergantungan Indonesia akan modal asing ini harus segera dicari pemecahannya agar Indonesia bisa menentukan sendiri berbagai kebijakan pembangunannya dan tidak didikte oleh para pemodal asing dan pemberi pijaman dana.
Industri Indonesia juga banyak tergantung kepada bahan-bahan mentah yang dihasilkan negara-negara maju. Seharusnya Indonesia memanfaatkan bahan-bahan mentah hasil Indonesia untuk mendukung berbagai industrinya. Untuk ini, pemerintah Indonesia harus mendukung penelitian dan pengembangan bahan-bahan mentah asli Indonesia yang dapat dipergunakan untuik mendukung industrinya. Ketergantung Indonesia akan bahan baku industri luar negeri membuat produk-produknya tidak bisa bersaing di pasar internasional. Sebagai akibat produk-produk itu hanya bisa dijual di dalam negeri. Untuk mengatasinya, Indonesia harus menciptakan produk-produk unggulan yang bahan bakunya banyak tersedia dan dihasilkan di dalam negeri.
Satu hal yang perlu diperbaiki oleh Indonesia dalam menghadapi globalisasi adalah etika bisnis dan etos kerja orang-orang Indonesia. Ahli antropologi Universitas Indonesia Profesor Kuntjaraningrat (almarhum) pernah meneliti bahwa banyak orang Indonesia, termasuk pemimpin-pemimpinnya, kurang mempunyai etika bisnis dan etos kerja yang baik serta suka sekali mencari jalan pintas untuk mencapai tujuan-tujuannya. Ini dibuktikan dengan kurang disiplinnya orang-orang Indonesia dan tidak dipatuhinya berbagai aturan yang ada. Bukti yang dikemukakan adalah korupsi yang merajalela di kalangan pemimpin Indonesia, upaya-upaya menyogok pejabat dan pemimpin Indonesia oleh para pengusaha dan oleh sesama pejabat Indonesia untuk mendapat proyek atau memuluskan perijinan usaha. Sementara itu hampir semua layanan kepada publik di kantor-kantor pemerintah sangat memperihatinkan. Alasan yang sering dikemukakan adalah rendahnya gaji pegawai negeri. Gaji yang rendah juga diberikan perusahaan swasta nasional kepada buruhnya. Untuk memperbaiki etika bisnis ini tidak bisa hanya melalui penerapan hukum dan akuntansi keuangan dan program yang ketat tapi juga perlu meningkatkan kesejahteraan pegawainya. Pengusaha swasta nasional juga punya kewajiban untuk meningkatkan kesejahteraan pegawainya.
Jadi jelas bahwa banyak tantangan yang dihadapi Indonesia untuk bisa masuk ke kancah globalisasi. Dengan meningkatkan mutu pendidikan dan kesehatan rakyatnya, memanfaatkan potensi alam Indonesia yang kaya, memakai bahan baku lokal untuk industrinya, memakai modal dalam negeri, kerja keras, disiplin yang tinggi dan etika bisnis yang baik bukan tidak mungkin suatu saat Indonesia akan bisa bersaing di pasar global.
sumber : http://pustaka.bkkbn.go.id/index.php?option=com_content&task=view&id=106&Itemid=9
Kamis, 14 Januari 2010
Tugas Etika Bisnis dan Profesi: Isu Signifikan dalam Dunia Bisnis dan Profesi
Tugas Etika Bisnis dan Profesi: Isu Signifikan dalam Dunia Bisnis dan Profesi
LATAR BELAKANG DUNIA BISNIS
Perubahan perdagangan dunia menuntut segera dibenahinya etika bisnis agar tatanan ekonomi dunia semakin membaik. Langkah apa yang harus ditempuh?
Didalam bisnis tidak jarang berlaku konsep tujuan menghalalkan segala cara. Bahkan tindakan yang berbau kriminal pun ditempuh demi pencapaian suatu tujuan. Kalau sudah demikian, pengusaha yang menjadi pengerak motor perekonomian akan berubah menjadi binatang ekonomi.
Terjadinya perbuatan tercela dalam dunia bisnis tampaknya tidak menampakan kecenderungan tetapi sebaliknya, makin hari semakin meningkat. Tindakan mark-up, ingkar janji, tidak mengindahkan kepentingan masyarakat, tidak memperhatikan sumber daya alam maupun tindakan kolusi dan suap merupakan segelintir contoh pengabdian para pengusaha terhadap etika bisnis.
Secara sederhana etika bisnis dapat diartikan sebagai suatu aturan main yang tidak mengikat karena bukan hukum. Tetapi harus diingat dalam praktek bisnis sehari-hari etika bisnis dapat menjadi batasan bagi aktivitas bisnisyang dijalankan. Etika bisnis sangat penting mengingat dunia usaha tidak lepas dari elemen-elemen lainnya. Keberadaan usaha pada hakikatnya adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Bisnis tidak hanya mempunyai hubungan dengan orang-orang maupun badan hukum sebagai pemasok, pembeli, penyalur, pemakai dan lain-lain.
Sebagai bagian dari masyarakat, tentu bisnis tunduk pada norma-norma yang ada pada masyarakat. Tata hubungan bisnis dan masyarakat yang tidak bisa dipisahkan itu membawa serta etika-etika tertentu dalam kegiatan bisnisnya, baik etika itu antara sesama pelaku bisnis maupun etika bisnis terhadap masyarakat dalam hubungan langsung maupun tidak langsung.
Dengan memetakan pola hubungan dalam bisnis seperti itu dapat dilihat bahwa prinsip-prinsip etika bisnis terwujud dalam satu pola hubunganyang bersifat interaktif. Hubungan ini tidak hanya dalam satu negara, tetapi meliputi berbagai negara yang terintegrasi dalam hubungan perdagangan dunia yang nuansanya kini telah berubah. Perubahan nuansa perkembangan dunia itu menuntut segera dibenahinya etika bisnis. Pasalnya, kondisi hukumyang melingkupi dunia usaha terlalu jauh tertinggal dari pertumbuhan serta perkembangan dibidang ekonomi. Jalinan hubungan usaha dengan pihak-pihak lain yang terkait begitu kompleks. Akibatnya, ketika dunia usaha melaju pesat, ada pihak-pihak yang tertinggal dan dirugikan, karena peranti hukum dan aturan main dunia usaha belum mendapatkan perhatian yang seimbang.
Salah satu contoh yang selanjutnya menjadi masalah bagi pemerintah dan dunia usaha adalah masih adanya pelanggaran terhadap upah buruh. Hal lni menyebabkan beberapa produk nasional terkena batasan di pasar internasional. Contoh lain adalah produk-produk hasil hutanyang mendapat protes keras karena pengusaha Indonesia dinilai tidak memperhatikan kelangsungan sumber alam yang sangat berharga.
1. BENTURAN KEPENTINGAN
Benturan kepentingan adalah perbedaan antara kepentingan ekonomis perusahaan dengan kepentingan ekonomis pribadi direktur, komisaris, atau pemegang saham utama perusahaan.
Perusahaan menerapkan kebijakan bahwa personilnya harus menghindari investasi, asosiasi atau hubungan lain yang akan mengganggu, atau terlihat dapat mengganggu, dengan penilaian baik mereka berkenaan dengan kepentingan terbaik perusahaan. Sebuah situasi konflik dapat timbul manakala personil mengambil tindakan atau memiliki kepentinganyang dapat menimbulkan kesulitan bagi mereka untuk melaksanakan pekerjaannya secara obyektif dan efektif.
Benturan kepentingan juga muncul manakala seorang karyawan, petugas atau direktur, atau seorang anggota dari keluarganya, menerima tunjangan pribadi yang tidak layak sebagai akibat dari kedudukannya dalam perusahaan. Apabila situasi semacam itu muncul, atau apabila individu tidak yakin apakah suatu situasi merupakan benturan kepentingan, ia harus segera melaporkan hal-hal yang terkait dengan situasi tersebut kepada petugas kepatuhan perusahaan. Apabila manajemen senior perusahaan menetapkan bahwa situasi tersebut menimbulkan benturan kepentingan, mereka harus segera melaporkan benturan kepentingan tersebut kepada komite pemeriksa.
Berikut ini merupakan berberapa contoh upaya perusahaan / organisasi dalam menghindari benturan kepentingan :
1. Menghindarkan diri dari tindakan dan situasi yang dapat menimbulkan benturan kepentingan antara kepentingan pribadi dengan kepentingan perusahaan.
2. Mengusahakan lahan pribadi untuk digunakan sebagai kebun perusahaan yang dapat menimbulkan potensi penyimpangan kegiatan pemupukan.
3. Menyewakan properti pribadi kepada perusahaan yang dapat menimbulkan potensi penyimpangan kegiatan pemeliharaan.
4. Memiliki bisnis pribadi yang sama dengan perusahaan.
5. Menghormati hak setiap insan perusahaan untuk memiliki kegiatan di luar jam kerja, yang sah, di luar pekerjaan dari perusahaan, dan yang bebas dari benturan dengan kepentingan.
6. Mengungkapkan dan melaporkan setiap kepentingan dan atau kegiatan-kegiatan di luar pekerjaan dari perusahaan, yaitu:
• Kepada atasan langsung bagi karyawan,
• Kepada Pemegang Saham bagi Komisaris, dan
• Kepada Komisaris dan Pemegang Saham bagi Direksi.
7. Menghindarkan diri dari memiliki suatu kepentingan baik keuangan maupun non-keuangan pada organisasi / perusahaan yang merupakan pesaing, antara lain :
• Menghindari situasi atau perilaku yang dapat menimbulkan kesan atau spekulasi atau kecurigaan akan adanya benturan kepentingan.
• Mengungkapkan atau melaporkan setiap kemungkinan (potensi) benturan kepentingan pada suatu kontrak atau sebelum kontrak tersebut disetujui.
• Tidak akan melakukan investasi atau ikatan bisnis pada individu dan pihak lain yang mempunyai keterkaitan bisnis dengan baik secara langsung maupun tidak langsung.
8. Tidak akan memegang jabatan pada lembaga-lembaga atau institusi lain di luar perusahaan dalam bentuk apapun, kecuali telah mendapat persetujuan tertulisdari yang berwenang.
2. ETIKA DALAM TEMPAT KERJA
Dunia kerja memang menyimpan banyak sisi, secara positif orang memang menaruh harapan dari dunia kerja yaitu untuk memenuhi keperluan hidupnya. Namun tuntutan pekerjaan pun bila tidak dihadapi dengan baik dapat membawa tekanan bagi pekerja sendiri. Menyikapi hal tersebut mungkin ada hubungannya dengan fenomena maraknya kegiatan eksekutif bisnis mendalami nilai-nilai agama. Mereka mengikuti aktivitas keagamaan seperti tasawuf, kebaktian bersama dan lainnya untuk mengkaji dan mengaplikasikan nilai-nilai luhuryang selama ini kerap hilang dari dunia kerja.
Kemerosotan nilai dalam dunia kerja juga diakui oleh ahli filsafat Franz Magnis Suseno, bahwa etika dalam tempat kerja mulai tergeser oleh kepentingan pencapaian keuntungan secepat-cepatnya. Eika sudah tidak ada lagi dan kegiatanekonomi hanya dimaknakan sebagai usaha mencari uang dengan cepat. Akibatnya, perusahaan memberlakukan karyawan dengan buruk dan tidak menghormati setiap pribadi.
Etika dalam profesionalisme bisnis. Ada dua hal yang terkandung dalam etika bisnis yaitu kepercayaan dan tanggung jawab. Kepercayaan diterjemahkan kepada bagaimana mengembalikan kejujuran dalam dunia kerja dan menolak stigma lama bahwa kepintaran berbisnis diukur dari kelihaian memperdayasaingan. Sedangkan tanggung jawab diarahkan atas mutu output sehingga insan bisnis jangan puas hanya terhadap kualitas kerja yang asal-asalan.
Dalam pandangan rasional tentang perusahaan, kewajiban moral utama pegawai adalah untuk bekerja mencapai tujuan perusahaan dan menghindari kegiatan-kegiatanyang mungkin mengancam tujuan tersebut. Jadi, bersikap tidak etis berarti menyimpang dari tujuan-tujuan tersebut dan berusaha meraih kepentingan sendiri dalam cara-cara yang jika melanggar hukum dapat dinyatakan sebagai salah satu bentuk “kejahatan kerah putih”.
Adapun beberapa praktik di dalam suatu pekerjaan yang dilandasi dengan etika dengan berinteraksi di dalam suatu perusahaan, misalnya:
1. Etika Terhadap Saingan
Kadang-kadang ada produsen berbuat kurang etis terhadap saingan dengan menyebarkan rumor, bahwa produk saingan kurang bermutu atau juga terjadi produk saingan dirusak dan dijual kembali ke pasar, sehingga menimbulkan citra negatifdari pihak konsumen.
2. Etika Hubungan dengan Karyawan
Di dalam perusahaan ada aturan-aturan dan batas-batas etika yang mengatur hubungan atasan dan bawahan, Atasan harus ramah dan menghormati hak-hak bawahan, Karyawan diberi kesempatan naik pangkat, dan memperoleh penghargaan.
3. Etika dalam hubungan dengan publik
Hubungan dengan publik harus dujaga sebaik mungkin, agar selalu terpelihara hubungan harmonis. Hubungan dengan public ini menyangkut pemeliharaan ekologi, lingkungan hidup. Hal ini meliputi konservasi alam, daur ulang dan polusi. Menjaga kelestarian alam, recycling (daur ulang) produk adalah uasha-usaha yang dapat dilakukan perusahaan dalam rangka mencegah polusi, dan menghemat sumber daya alam.
2. AKTIVITAS BISNIS INTERNASIONAL – MASALAH BUDAYA
Bagaimana cara dan perilaku manusia melakukan sesuatu serta bagaimana suatu kelompok individu membentuk kebiasaan. Kepemimpinan berperan sebagai motor yang harus mampu mencetuskan dan menularkan kebiasaaan produktif di lingkungan organisasi. Maka dengan demikian, masalah budaya perusahaan bukanlah hanya apa yang akan dikerjakan sekolompok individu melainkan juga bagaimana cara dan tingkah laku mereka pada saat mengerjakan pekerjaan tersebut.
Seorang pemimpin memiliki peranan penting dalam membentuk budaya perusahaan. Hal itu bukanlah sesuatu yang kabur dan hambar, melainkan sebuah gambaran jelas dan konkrit. Jadi, budaya itu adalah tingkah laku, yaitu cara individu bertingkah laku dalam mereka melakukan sesuatu.
Tidaklah mengherankan, bila sama-sama kita telaah kebanyakan perusahaan sekarang ini. Para pemimpin yang bergelimang dengan fasilitas dan berbagai kondisi kemudahan. Giliran situasinya dibalik dengan perjuangan dan persaingan, mereka mengeluh dan malah sering mengumpat bahwa itu semua karena SDM kita yang tidak kompeten dan tidak mampu. Mereka sendirilah yang membentuk budaya itu (masalah budaya). Semua karena percontohan, penularan dan panutan dari masing-masing pemimpin. Maka timbul paradigma, mengubah budaya perusahaan itu sendiri.
Budaya perusahaan memberi kontribusi yang signifikan terhadap pembentukan perilaku etis, karena budaya perusahaan merupakan seperangkat nilai dan norma yang membimbing tindakan karyawan. Budaya dapat mendorong terciptanya prilaku. Dan sebaliknya dapat pula mendorong terciptanya prilaku yang tidak etis.
3. AKUNTABILITAS SOSIAL
Tujuan Akuntanbilitas Sosial, antara lain :
a. Untuk mengukur dan mengungkapkan dengan tepat seluruh biaya dan manfaat bagi masyarakat yang ditimbulkan oleh aktifitas-aktifitas yang berkaitan dengan produksi suatu perusahaan
b. Untuk mengukur dan melaporkan pengaruh kegiatan perusahaan terhadap lingkungannya, mencakup : financial dan managerial social accounting, social auditing.
c. Untuk menginternalisir biaya sosial dan manfaat sosial agar dapat menentukan suatu hasil yang lebih relevan dan sempurna yang merupakan keuntungan sosial suatu perusahaan.
Salah satu alasan utama kemajuan akuntabilitas sosial menjadi lambat yaitu kesulitan dalam pengukuran kontribusi dan kerugian. Prosesnya terdiri dari atas tiga langkah, diantaranya:
1. Menentukan biaya dan manfaat sosial
Sistem nilai masyarakat merupakan faktor penting dari manfaat dan biaya sosial. Masalah nilai diasumsikan dapat diatasi dengan menggunakan beberapa jenis standar masyarakat dan mengidentifikasikan kontribusi dan kerugian secara spesifik
2. Kuantifikasi terhadap biaya dan manfaat
Saat aktivitas yang menimbulkan biaya dan manfaat sosial ditentukan dan kerugian serta kontribusi
3. Menempatkan nilai moneter pada jumlah akhir.
Tanggung Jawab Sosial Bisnis
Dunia bisnis hidup ditengah-tengah masyarakat, kehidupannya tidak bisa lepas dari kehidupan masyarakat. Oleh karena itu ada suatu tanggungjawab social yang dipikul oleh bisnis. Banyak kritik dilancarkan oleh masyarakat terhadap bisnis yang kurang memperhatikan lingkungan.
Banyak timbul perbedaan pendapat mengenai bahwa tanggungjawab bisnis hanya terbatas sampai menghasilakan barang dan jasa buat konsumen dengan harga yang murah, atau juga ada yang mengatakan tanggungjawab bisnis adalah jangan mengambil keuntungan besar, tetapi yang sewajarnya.
Dalam dunia bisnis juga semua orang tidak mengharapkan memperoleh perlakuan tidak jujur dari sesamanya, banyak praktik manipulasi tidak akan terjadi jika dilandasi dengan moral tinggi. Moral dan tingkat kejujuran rendah akan menghancurkan tata nilai etika bisnis itu sendiri, karena masalahnya nilai etika hanya ada di dalam hati nurani seseorang. Etika mempunyai kendali intern dalam hati, berbeda dengan hokum yang mempunyai unsur paksaan ekstern. Akan tetapi bagi orang-orang yang berkecimpung dalam bidang bisnis yang dilandasi oleh rasa keagamaan mendalam akan mengetahui bahwa perilaku jujur akan memberikan kepuasan tersendiri dalam kehidupannya baik dalam duniawi maupun akhirat.
3. MANAJEMEN KRISIS
Manajemen krisis adalah respon pertama perusahaan terhadap sebuah kejadian yang dapat merubah jalannya operasi bisnis yang telah berjalan normal. Artinya terjadi gangguan pada proses bisnis ‘normal’ yang menyebabkan perusahaan mengalami kesulitan untuk mengoptimalkan fungsi-fungsi yang ada, dan dengan demikian dapat dikategorikan sebagai krisis.
Kejadian buruk dan krisis yang melanda dunia bisnis dapat mengambil beragam bentuk. Mulai dari bencana alam seperti Tsunami, musibah teknologi (kebakaran, kebocoran zat-zat berbahaya) sampai kepada karyawan yang mogok kerja. Segala kejadian buruk dan krisis, berpotensi menghentikan proses normal bisnis yang telah dan sedang berjalan, membutuhkan penanganan yang segera (immediate) dari pihak manajemen. Penanganan yang segera ini kita kenal sebagai manajemen krisis (crisis management).
Saat ini, manajemen krisis dinobatkan sebagai new corporate discipline. Manajemen krisis adalah respon pertama perusahaan terhadap sebuah kejadian yang dapat merubah jalannya operasi bisnis yang telah berjalan normal. Pendekatan yang dikelola dengan baik sebagai respon terhadap kejadian itu terbukti secara signifikan sangat membantu meyakinkan para pekerja, pelanggan, mitra, investor, dan masyarakat luas akan kemampuan organisasi melewati masa krisis.
Aspek dalam Penyusunan Rencana Bisnis
Setidaknya terdapat enam aspek yang mesti kita perhatikan jika kita ingin menyusun rencana bisnis yang lengkap. Yaitu tindakan untuk menghadapi :
1. Situasi darurat (emergency response),
2. Skenario untuk pemulihan dari bencana (disaster recovery),
3. Skenario untuk pemulihan bisnis (business recovery),
4. Strategi untuk memulai bisnis kembali (business resumption),
5. Menyusun rencana-rencana kemungkinan (contingency planning), dan
6. Manajemen krisis (crisis management).
Penanganan Krisis
Pada hakekatnya dalam setiap penanganan krisis, perusahaan perlu membentuk tim khusus. Tugas utama tim manajemen krisis ini terutama adalah mendukung para karyawan perusahaan selama masa krisis terjadi. Kemudian menentukan dampak dari krisis yang terjadi terhadap operasi bisnis yang berjalan normal, dan menjalin hubungan yang baik dengan media untuk mendapatkan informasi tentang krisis yang terjadi. Sekaligus menginformasikan kepada pihak-pihak yang terkait terhadap aksi-aksi yang diambil perusahaan sehubungan dengan krisis yang terjadi.
Dalam menghadapi krisis dibutuhkan kepemimpinan yang efektif. Sang pemimpin mesti mengetahui tujuan dan strategi yang jelas untuk mengatasai krisis. Tentu harus dilandasi oleh rasa optimisme terhadap penyelesaian krisis. Mintalah dukungan dari semua orang, dan tunjukkan bahwa perusahaan mampu menghadapi krisis yang terjadi ini dengan baik. Tenangkan hati mereka. Ajaklah seluruh anggota organisasi untuk terlibat dalam mencari dan menjalani solusi krisis yang telah disusun bersama.
Sumber : http://one.indoskripsi.com/judul-skripsi-makalah-tentang/tugas-etika-bisnis-dan-profesi-isu-signifikan-dalam-dunia-bisnis-dan-p
LATAR BELAKANG DUNIA BISNIS
Perubahan perdagangan dunia menuntut segera dibenahinya etika bisnis agar tatanan ekonomi dunia semakin membaik. Langkah apa yang harus ditempuh?
Didalam bisnis tidak jarang berlaku konsep tujuan menghalalkan segala cara. Bahkan tindakan yang berbau kriminal pun ditempuh demi pencapaian suatu tujuan. Kalau sudah demikian, pengusaha yang menjadi pengerak motor perekonomian akan berubah menjadi binatang ekonomi.
Terjadinya perbuatan tercela dalam dunia bisnis tampaknya tidak menampakan kecenderungan tetapi sebaliknya, makin hari semakin meningkat. Tindakan mark-up, ingkar janji, tidak mengindahkan kepentingan masyarakat, tidak memperhatikan sumber daya alam maupun tindakan kolusi dan suap merupakan segelintir contoh pengabdian para pengusaha terhadap etika bisnis.
Secara sederhana etika bisnis dapat diartikan sebagai suatu aturan main yang tidak mengikat karena bukan hukum. Tetapi harus diingat dalam praktek bisnis sehari-hari etika bisnis dapat menjadi batasan bagi aktivitas bisnisyang dijalankan. Etika bisnis sangat penting mengingat dunia usaha tidak lepas dari elemen-elemen lainnya. Keberadaan usaha pada hakikatnya adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Bisnis tidak hanya mempunyai hubungan dengan orang-orang maupun badan hukum sebagai pemasok, pembeli, penyalur, pemakai dan lain-lain.
Sebagai bagian dari masyarakat, tentu bisnis tunduk pada norma-norma yang ada pada masyarakat. Tata hubungan bisnis dan masyarakat yang tidak bisa dipisahkan itu membawa serta etika-etika tertentu dalam kegiatan bisnisnya, baik etika itu antara sesama pelaku bisnis maupun etika bisnis terhadap masyarakat dalam hubungan langsung maupun tidak langsung.
Dengan memetakan pola hubungan dalam bisnis seperti itu dapat dilihat bahwa prinsip-prinsip etika bisnis terwujud dalam satu pola hubunganyang bersifat interaktif. Hubungan ini tidak hanya dalam satu negara, tetapi meliputi berbagai negara yang terintegrasi dalam hubungan perdagangan dunia yang nuansanya kini telah berubah. Perubahan nuansa perkembangan dunia itu menuntut segera dibenahinya etika bisnis. Pasalnya, kondisi hukumyang melingkupi dunia usaha terlalu jauh tertinggal dari pertumbuhan serta perkembangan dibidang ekonomi. Jalinan hubungan usaha dengan pihak-pihak lain yang terkait begitu kompleks. Akibatnya, ketika dunia usaha melaju pesat, ada pihak-pihak yang tertinggal dan dirugikan, karena peranti hukum dan aturan main dunia usaha belum mendapatkan perhatian yang seimbang.
Salah satu contoh yang selanjutnya menjadi masalah bagi pemerintah dan dunia usaha adalah masih adanya pelanggaran terhadap upah buruh. Hal lni menyebabkan beberapa produk nasional terkena batasan di pasar internasional. Contoh lain adalah produk-produk hasil hutanyang mendapat protes keras karena pengusaha Indonesia dinilai tidak memperhatikan kelangsungan sumber alam yang sangat berharga.
1. BENTURAN KEPENTINGAN
Benturan kepentingan adalah perbedaan antara kepentingan ekonomis perusahaan dengan kepentingan ekonomis pribadi direktur, komisaris, atau pemegang saham utama perusahaan.
Perusahaan menerapkan kebijakan bahwa personilnya harus menghindari investasi, asosiasi atau hubungan lain yang akan mengganggu, atau terlihat dapat mengganggu, dengan penilaian baik mereka berkenaan dengan kepentingan terbaik perusahaan. Sebuah situasi konflik dapat timbul manakala personil mengambil tindakan atau memiliki kepentinganyang dapat menimbulkan kesulitan bagi mereka untuk melaksanakan pekerjaannya secara obyektif dan efektif.
Benturan kepentingan juga muncul manakala seorang karyawan, petugas atau direktur, atau seorang anggota dari keluarganya, menerima tunjangan pribadi yang tidak layak sebagai akibat dari kedudukannya dalam perusahaan. Apabila situasi semacam itu muncul, atau apabila individu tidak yakin apakah suatu situasi merupakan benturan kepentingan, ia harus segera melaporkan hal-hal yang terkait dengan situasi tersebut kepada petugas kepatuhan perusahaan. Apabila manajemen senior perusahaan menetapkan bahwa situasi tersebut menimbulkan benturan kepentingan, mereka harus segera melaporkan benturan kepentingan tersebut kepada komite pemeriksa.
Berikut ini merupakan berberapa contoh upaya perusahaan / organisasi dalam menghindari benturan kepentingan :
1. Menghindarkan diri dari tindakan dan situasi yang dapat menimbulkan benturan kepentingan antara kepentingan pribadi dengan kepentingan perusahaan.
2. Mengusahakan lahan pribadi untuk digunakan sebagai kebun perusahaan yang dapat menimbulkan potensi penyimpangan kegiatan pemupukan.
3. Menyewakan properti pribadi kepada perusahaan yang dapat menimbulkan potensi penyimpangan kegiatan pemeliharaan.
4. Memiliki bisnis pribadi yang sama dengan perusahaan.
5. Menghormati hak setiap insan perusahaan untuk memiliki kegiatan di luar jam kerja, yang sah, di luar pekerjaan dari perusahaan, dan yang bebas dari benturan dengan kepentingan.
6. Mengungkapkan dan melaporkan setiap kepentingan dan atau kegiatan-kegiatan di luar pekerjaan dari perusahaan, yaitu:
• Kepada atasan langsung bagi karyawan,
• Kepada Pemegang Saham bagi Komisaris, dan
• Kepada Komisaris dan Pemegang Saham bagi Direksi.
7. Menghindarkan diri dari memiliki suatu kepentingan baik keuangan maupun non-keuangan pada organisasi / perusahaan yang merupakan pesaing, antara lain :
• Menghindari situasi atau perilaku yang dapat menimbulkan kesan atau spekulasi atau kecurigaan akan adanya benturan kepentingan.
• Mengungkapkan atau melaporkan setiap kemungkinan (potensi) benturan kepentingan pada suatu kontrak atau sebelum kontrak tersebut disetujui.
• Tidak akan melakukan investasi atau ikatan bisnis pada individu dan pihak lain yang mempunyai keterkaitan bisnis dengan baik secara langsung maupun tidak langsung.
8. Tidak akan memegang jabatan pada lembaga-lembaga atau institusi lain di luar perusahaan dalam bentuk apapun, kecuali telah mendapat persetujuan tertulisdari yang berwenang.
2. ETIKA DALAM TEMPAT KERJA
Dunia kerja memang menyimpan banyak sisi, secara positif orang memang menaruh harapan dari dunia kerja yaitu untuk memenuhi keperluan hidupnya. Namun tuntutan pekerjaan pun bila tidak dihadapi dengan baik dapat membawa tekanan bagi pekerja sendiri. Menyikapi hal tersebut mungkin ada hubungannya dengan fenomena maraknya kegiatan eksekutif bisnis mendalami nilai-nilai agama. Mereka mengikuti aktivitas keagamaan seperti tasawuf, kebaktian bersama dan lainnya untuk mengkaji dan mengaplikasikan nilai-nilai luhuryang selama ini kerap hilang dari dunia kerja.
Kemerosotan nilai dalam dunia kerja juga diakui oleh ahli filsafat Franz Magnis Suseno, bahwa etika dalam tempat kerja mulai tergeser oleh kepentingan pencapaian keuntungan secepat-cepatnya. Eika sudah tidak ada lagi dan kegiatanekonomi hanya dimaknakan sebagai usaha mencari uang dengan cepat. Akibatnya, perusahaan memberlakukan karyawan dengan buruk dan tidak menghormati setiap pribadi.
Etika dalam profesionalisme bisnis. Ada dua hal yang terkandung dalam etika bisnis yaitu kepercayaan dan tanggung jawab. Kepercayaan diterjemahkan kepada bagaimana mengembalikan kejujuran dalam dunia kerja dan menolak stigma lama bahwa kepintaran berbisnis diukur dari kelihaian memperdayasaingan. Sedangkan tanggung jawab diarahkan atas mutu output sehingga insan bisnis jangan puas hanya terhadap kualitas kerja yang asal-asalan.
Dalam pandangan rasional tentang perusahaan, kewajiban moral utama pegawai adalah untuk bekerja mencapai tujuan perusahaan dan menghindari kegiatan-kegiatanyang mungkin mengancam tujuan tersebut. Jadi, bersikap tidak etis berarti menyimpang dari tujuan-tujuan tersebut dan berusaha meraih kepentingan sendiri dalam cara-cara yang jika melanggar hukum dapat dinyatakan sebagai salah satu bentuk “kejahatan kerah putih”.
Adapun beberapa praktik di dalam suatu pekerjaan yang dilandasi dengan etika dengan berinteraksi di dalam suatu perusahaan, misalnya:
1. Etika Terhadap Saingan
Kadang-kadang ada produsen berbuat kurang etis terhadap saingan dengan menyebarkan rumor, bahwa produk saingan kurang bermutu atau juga terjadi produk saingan dirusak dan dijual kembali ke pasar, sehingga menimbulkan citra negatifdari pihak konsumen.
2. Etika Hubungan dengan Karyawan
Di dalam perusahaan ada aturan-aturan dan batas-batas etika yang mengatur hubungan atasan dan bawahan, Atasan harus ramah dan menghormati hak-hak bawahan, Karyawan diberi kesempatan naik pangkat, dan memperoleh penghargaan.
3. Etika dalam hubungan dengan publik
Hubungan dengan publik harus dujaga sebaik mungkin, agar selalu terpelihara hubungan harmonis. Hubungan dengan public ini menyangkut pemeliharaan ekologi, lingkungan hidup. Hal ini meliputi konservasi alam, daur ulang dan polusi. Menjaga kelestarian alam, recycling (daur ulang) produk adalah uasha-usaha yang dapat dilakukan perusahaan dalam rangka mencegah polusi, dan menghemat sumber daya alam.
2. AKTIVITAS BISNIS INTERNASIONAL – MASALAH BUDAYA
Bagaimana cara dan perilaku manusia melakukan sesuatu serta bagaimana suatu kelompok individu membentuk kebiasaan. Kepemimpinan berperan sebagai motor yang harus mampu mencetuskan dan menularkan kebiasaaan produktif di lingkungan organisasi. Maka dengan demikian, masalah budaya perusahaan bukanlah hanya apa yang akan dikerjakan sekolompok individu melainkan juga bagaimana cara dan tingkah laku mereka pada saat mengerjakan pekerjaan tersebut.
Seorang pemimpin memiliki peranan penting dalam membentuk budaya perusahaan. Hal itu bukanlah sesuatu yang kabur dan hambar, melainkan sebuah gambaran jelas dan konkrit. Jadi, budaya itu adalah tingkah laku, yaitu cara individu bertingkah laku dalam mereka melakukan sesuatu.
Tidaklah mengherankan, bila sama-sama kita telaah kebanyakan perusahaan sekarang ini. Para pemimpin yang bergelimang dengan fasilitas dan berbagai kondisi kemudahan. Giliran situasinya dibalik dengan perjuangan dan persaingan, mereka mengeluh dan malah sering mengumpat bahwa itu semua karena SDM kita yang tidak kompeten dan tidak mampu. Mereka sendirilah yang membentuk budaya itu (masalah budaya). Semua karena percontohan, penularan dan panutan dari masing-masing pemimpin. Maka timbul paradigma, mengubah budaya perusahaan itu sendiri.
Budaya perusahaan memberi kontribusi yang signifikan terhadap pembentukan perilaku etis, karena budaya perusahaan merupakan seperangkat nilai dan norma yang membimbing tindakan karyawan. Budaya dapat mendorong terciptanya prilaku. Dan sebaliknya dapat pula mendorong terciptanya prilaku yang tidak etis.
3. AKUNTABILITAS SOSIAL
Tujuan Akuntanbilitas Sosial, antara lain :
a. Untuk mengukur dan mengungkapkan dengan tepat seluruh biaya dan manfaat bagi masyarakat yang ditimbulkan oleh aktifitas-aktifitas yang berkaitan dengan produksi suatu perusahaan
b. Untuk mengukur dan melaporkan pengaruh kegiatan perusahaan terhadap lingkungannya, mencakup : financial dan managerial social accounting, social auditing.
c. Untuk menginternalisir biaya sosial dan manfaat sosial agar dapat menentukan suatu hasil yang lebih relevan dan sempurna yang merupakan keuntungan sosial suatu perusahaan.
Salah satu alasan utama kemajuan akuntabilitas sosial menjadi lambat yaitu kesulitan dalam pengukuran kontribusi dan kerugian. Prosesnya terdiri dari atas tiga langkah, diantaranya:
1. Menentukan biaya dan manfaat sosial
Sistem nilai masyarakat merupakan faktor penting dari manfaat dan biaya sosial. Masalah nilai diasumsikan dapat diatasi dengan menggunakan beberapa jenis standar masyarakat dan mengidentifikasikan kontribusi dan kerugian secara spesifik
2. Kuantifikasi terhadap biaya dan manfaat
Saat aktivitas yang menimbulkan biaya dan manfaat sosial ditentukan dan kerugian serta kontribusi
3. Menempatkan nilai moneter pada jumlah akhir.
Tanggung Jawab Sosial Bisnis
Dunia bisnis hidup ditengah-tengah masyarakat, kehidupannya tidak bisa lepas dari kehidupan masyarakat. Oleh karena itu ada suatu tanggungjawab social yang dipikul oleh bisnis. Banyak kritik dilancarkan oleh masyarakat terhadap bisnis yang kurang memperhatikan lingkungan.
Banyak timbul perbedaan pendapat mengenai bahwa tanggungjawab bisnis hanya terbatas sampai menghasilakan barang dan jasa buat konsumen dengan harga yang murah, atau juga ada yang mengatakan tanggungjawab bisnis adalah jangan mengambil keuntungan besar, tetapi yang sewajarnya.
Dalam dunia bisnis juga semua orang tidak mengharapkan memperoleh perlakuan tidak jujur dari sesamanya, banyak praktik manipulasi tidak akan terjadi jika dilandasi dengan moral tinggi. Moral dan tingkat kejujuran rendah akan menghancurkan tata nilai etika bisnis itu sendiri, karena masalahnya nilai etika hanya ada di dalam hati nurani seseorang. Etika mempunyai kendali intern dalam hati, berbeda dengan hokum yang mempunyai unsur paksaan ekstern. Akan tetapi bagi orang-orang yang berkecimpung dalam bidang bisnis yang dilandasi oleh rasa keagamaan mendalam akan mengetahui bahwa perilaku jujur akan memberikan kepuasan tersendiri dalam kehidupannya baik dalam duniawi maupun akhirat.
3. MANAJEMEN KRISIS
Manajemen krisis adalah respon pertama perusahaan terhadap sebuah kejadian yang dapat merubah jalannya operasi bisnis yang telah berjalan normal. Artinya terjadi gangguan pada proses bisnis ‘normal’ yang menyebabkan perusahaan mengalami kesulitan untuk mengoptimalkan fungsi-fungsi yang ada, dan dengan demikian dapat dikategorikan sebagai krisis.
Kejadian buruk dan krisis yang melanda dunia bisnis dapat mengambil beragam bentuk. Mulai dari bencana alam seperti Tsunami, musibah teknologi (kebakaran, kebocoran zat-zat berbahaya) sampai kepada karyawan yang mogok kerja. Segala kejadian buruk dan krisis, berpotensi menghentikan proses normal bisnis yang telah dan sedang berjalan, membutuhkan penanganan yang segera (immediate) dari pihak manajemen. Penanganan yang segera ini kita kenal sebagai manajemen krisis (crisis management).
Saat ini, manajemen krisis dinobatkan sebagai new corporate discipline. Manajemen krisis adalah respon pertama perusahaan terhadap sebuah kejadian yang dapat merubah jalannya operasi bisnis yang telah berjalan normal. Pendekatan yang dikelola dengan baik sebagai respon terhadap kejadian itu terbukti secara signifikan sangat membantu meyakinkan para pekerja, pelanggan, mitra, investor, dan masyarakat luas akan kemampuan organisasi melewati masa krisis.
Aspek dalam Penyusunan Rencana Bisnis
Setidaknya terdapat enam aspek yang mesti kita perhatikan jika kita ingin menyusun rencana bisnis yang lengkap. Yaitu tindakan untuk menghadapi :
1. Situasi darurat (emergency response),
2. Skenario untuk pemulihan dari bencana (disaster recovery),
3. Skenario untuk pemulihan bisnis (business recovery),
4. Strategi untuk memulai bisnis kembali (business resumption),
5. Menyusun rencana-rencana kemungkinan (contingency planning), dan
6. Manajemen krisis (crisis management).
Penanganan Krisis
Pada hakekatnya dalam setiap penanganan krisis, perusahaan perlu membentuk tim khusus. Tugas utama tim manajemen krisis ini terutama adalah mendukung para karyawan perusahaan selama masa krisis terjadi. Kemudian menentukan dampak dari krisis yang terjadi terhadap operasi bisnis yang berjalan normal, dan menjalin hubungan yang baik dengan media untuk mendapatkan informasi tentang krisis yang terjadi. Sekaligus menginformasikan kepada pihak-pihak yang terkait terhadap aksi-aksi yang diambil perusahaan sehubungan dengan krisis yang terjadi.
Dalam menghadapi krisis dibutuhkan kepemimpinan yang efektif. Sang pemimpin mesti mengetahui tujuan dan strategi yang jelas untuk mengatasai krisis. Tentu harus dilandasi oleh rasa optimisme terhadap penyelesaian krisis. Mintalah dukungan dari semua orang, dan tunjukkan bahwa perusahaan mampu menghadapi krisis yang terjadi ini dengan baik. Tenangkan hati mereka. Ajaklah seluruh anggota organisasi untuk terlibat dalam mencari dan menjalani solusi krisis yang telah disusun bersama.
Sumber : http://one.indoskripsi.com/judul-skripsi-makalah-tentang/tugas-etika-bisnis-dan-profesi-isu-signifikan-dalam-dunia-bisnis-dan-p
MASALAH POKOK DALAM ETIKA BISNIS
MASALAH POKOK DALAM ETIKA BISNIS
Andaikan anda adalah seorang direktur teknik yang harus menerapkan teknologi baru. Anda tahu teknologi ini diperlukan dapat meningkatkan efisiensi industri, namun pada saat yang sama juga membuat banyak pegawai yang setia akan kehilangan pekerjaan, karena teknologi ini hanya memerlukan sedikit tenaga kerja saja. Bagaimana sikap anda? Dilema moral ini menunjukkan bahwa masalah etika juga meliputi kehidupan bisnis. Perusahaan dituntut untuk menetapkan patokan etika yang dapat diserap oleh masyarakat dalam pengambilan keputusannya. Sedangkan di pihak lain, banyak masyarakat menganggap etika itu hanya demi kepentingan perusahaan sendiri. Tantangan yang dihadapi serta kesadaran akan keterbatasan perusahaan dalam memperkirakan dan mengendalikan setiap keputusannya membuat perusahaan semakin sadar tentang tantangan etika yang harus dihadapi.
•INOVASI, PERUBAHAN DAN LAPANGAN KERJA
Aspek bisnis yang paling menimbulkan pertanyaan menyangkut etika adalah inovasi dan perubahan. Sering terjadi tekanan untuk berubah membuat perusahaan atau masyarakat tidak mempunyai pilihan lain. Perusahaan harus menanam modal pada mesin dan pabrik baru yang biasanya menimbulkan masalah karena ketidakcocokan antara keahlian tenaga kerja yang dimiliki dan yang dibutuhkan oleh teknologi baru. Sedangkan perusahaan yang mencoba menolak perubahan teknologi biasanya menghadapi ancaman yang cukup besar sehingga memperkuat alasan perlunya melakukan perubahan. Keuntungan ekonomis dari inovasi dan perubahan biasanya digunakan sebagai pembenaran yang utama.
Sayangnya biaya sosial dari perubahan jarang dibayar oleh para promotor inovasi. Biaya tersebut berupa hilangnya pekerjaan, perubahan dalam masyarakat, perekonomian, dan lingkungan. Biaya-biaya ini tak mudah diukur. Tantangan sosial yang paling mendasar berasal dari masyarakat yang berdiri di luar proses. Dampak teknologi baru bukan mustahil tak dapat diprediksi. Kewaspadaan dan keterbukaan yang berkesinambungan merupakan tindakan yang penting dalam usaha perusahaan memenuhi kewajibannya.
Dampak inovasi dan perubahan terhadap tenaga kerja menimbulkan banyak masalah dibanding aspek pembangunan lainnya. Banyak pegawai menganggap inovasi mengecilkan kemampuan mereka. Hal ini mengubah kondisi pekerjaan serta sangat mengurangi kepuasan kerja. Perusahaan mempunyai tanggung jawab yang lebih besar untuk menyediakan lapangan kerja dan menciptakan tenaga kerja yang mampu bekerja dalam masa perubahan. Termasuk di dalamnya adalah
mendukung, melatih, dan mengadakan sumber daya untuk menjamin orang-orang yang belum bekerja memiliki keahlian dan dapat bersaing untuk menghadapi dan mempercepat perubahan.
•PASAR DAN PEMASARAN
Monopoli adalah contoh yang paling ekstrem dari distorsi dalam pasar. Ada banyak alasan untuk melakukan konsentrasi industri, misal, meningkatkan kemampuan berkompetisi, memudahkan permodalan, hingga semboyan “yang terkuat adalah yang menang”. Penyalahgunaan kekuatan pasar melalui monopoli merupakan perhatian klasik terhadap bagaimana pasar dan pemasaran dilaksanakan. Kecenderungan untuk berkonsentrasi dan kekuatan nyata dari perusahaan raksasa harus dilihat secara hati-hati.
Banyak kritik diajukan pada aspek pemasaran, misal, penyalahgunaan kekuatan pembeli, promosi barang yang berbahaya, menyatakan nilai yang masih diragukan, atau penyalahgunaan spesifik lain, seperti iklan yang berdampak buruk bagi anak-anak. Diperlukan kelompok penekan untuk mengkritik tingkah laku perusahaan. Negara pun dapat menentukan persyaratan dan standar.
•PENGURUS DAN GAJI DIREKSI
Unsur kepengurusan adalah bagian penting dari agenda kebijaksanaan perusahaan karena merupakan kewajiban yang nyata dalam bertanggungjawab terhadap barang dan dana orang lain. Perusahaan wajib melaksanakan pengurusan manajemen dengan tekun atas semua harta yang dipertanggungjawabkan pada pemberi tugas. Tugas terutama berada pada pundak direksi yang diharapkan bertindak loyal, dapat dipercaya, serta ahli dalam menjalankan tugasnya. Mereka tidak boleh menyalahgunakan posisinya. Mereka bertanggung jawab pada perusahaan juga undang-undang. Dalam hal ini auditing memegang peranan penting dalam mempertahankan stabilitas antara kebutuhan manajer untuk menjalankan tugasnya dan hak pemegang saham untuk mengetahui apa yang sedang dikerjakan para manajer. Perdebatan mengenai gaji direksi terjadi karena adanya ketidakadilan dalam proses penentuannya, ruang gerak yang dimungkinkan bagi direksi, kurang jelasnya hubungan antara kinerja organisasi dan penggajian, paket-paket tambahan tersembunyi dan kelemahan dalam pengawasan. Tampaknya gaji para direksi meningkat, sementara tingkat pertumbuhan pendapatan rata-rata cenderung menurun, dan nilai saham berfluktuasi. Hal ini menimbulkan kritik dan kesadaran untuk menyoroti kenaikan gaji para eksekutif senior. Informasi dan pembatasan eksternal merupakan unsur penting dalam upaya menyelesaikan penyalahgunaan yang terjadi.
•TANTANGAN MULTINASIONAL
Sering terjadi, perusahaan internasional mengambil tindakan yang tak dapat diterima secara lokal. Banyak pertanyaan mendasar bagi perusahaan multinasional, seperti kemungkinan masuknya nilai moral budaya ke budaya masyarakat lain, atau kemungkinan perusahaan mengkesploitasi lubang-lubang perundang-undangan dalam sebuah negara demi kepentingan mereka. Dalam prakteknya, perusahaan internasional mempengaruhi perkembangan ekonomi sosial masyarakat suatu negara. Mereka dapat mensukseskan aspirasi negara atau justru malah membuat frustasi dengan menghambat tujuan nasional. Hal ini meningkatkan kewajiban bagi perorangan maupun industri untuk melaksanakan aturan kode etik secara internal maupun eksternal.
(Sumber: Tom Cannon, Coporate Responsibility)
http://indosdm.com/masalah-pokok-dalam-etika-bisnis
Andaikan anda adalah seorang direktur teknik yang harus menerapkan teknologi baru. Anda tahu teknologi ini diperlukan dapat meningkatkan efisiensi industri, namun pada saat yang sama juga membuat banyak pegawai yang setia akan kehilangan pekerjaan, karena teknologi ini hanya memerlukan sedikit tenaga kerja saja. Bagaimana sikap anda? Dilema moral ini menunjukkan bahwa masalah etika juga meliputi kehidupan bisnis. Perusahaan dituntut untuk menetapkan patokan etika yang dapat diserap oleh masyarakat dalam pengambilan keputusannya. Sedangkan di pihak lain, banyak masyarakat menganggap etika itu hanya demi kepentingan perusahaan sendiri. Tantangan yang dihadapi serta kesadaran akan keterbatasan perusahaan dalam memperkirakan dan mengendalikan setiap keputusannya membuat perusahaan semakin sadar tentang tantangan etika yang harus dihadapi.
•INOVASI, PERUBAHAN DAN LAPANGAN KERJA
Aspek bisnis yang paling menimbulkan pertanyaan menyangkut etika adalah inovasi dan perubahan. Sering terjadi tekanan untuk berubah membuat perusahaan atau masyarakat tidak mempunyai pilihan lain. Perusahaan harus menanam modal pada mesin dan pabrik baru yang biasanya menimbulkan masalah karena ketidakcocokan antara keahlian tenaga kerja yang dimiliki dan yang dibutuhkan oleh teknologi baru. Sedangkan perusahaan yang mencoba menolak perubahan teknologi biasanya menghadapi ancaman yang cukup besar sehingga memperkuat alasan perlunya melakukan perubahan. Keuntungan ekonomis dari inovasi dan perubahan biasanya digunakan sebagai pembenaran yang utama.
Sayangnya biaya sosial dari perubahan jarang dibayar oleh para promotor inovasi. Biaya tersebut berupa hilangnya pekerjaan, perubahan dalam masyarakat, perekonomian, dan lingkungan. Biaya-biaya ini tak mudah diukur. Tantangan sosial yang paling mendasar berasal dari masyarakat yang berdiri di luar proses. Dampak teknologi baru bukan mustahil tak dapat diprediksi. Kewaspadaan dan keterbukaan yang berkesinambungan merupakan tindakan yang penting dalam usaha perusahaan memenuhi kewajibannya.
Dampak inovasi dan perubahan terhadap tenaga kerja menimbulkan banyak masalah dibanding aspek pembangunan lainnya. Banyak pegawai menganggap inovasi mengecilkan kemampuan mereka. Hal ini mengubah kondisi pekerjaan serta sangat mengurangi kepuasan kerja. Perusahaan mempunyai tanggung jawab yang lebih besar untuk menyediakan lapangan kerja dan menciptakan tenaga kerja yang mampu bekerja dalam masa perubahan. Termasuk di dalamnya adalah
mendukung, melatih, dan mengadakan sumber daya untuk menjamin orang-orang yang belum bekerja memiliki keahlian dan dapat bersaing untuk menghadapi dan mempercepat perubahan.
•PASAR DAN PEMASARAN
Monopoli adalah contoh yang paling ekstrem dari distorsi dalam pasar. Ada banyak alasan untuk melakukan konsentrasi industri, misal, meningkatkan kemampuan berkompetisi, memudahkan permodalan, hingga semboyan “yang terkuat adalah yang menang”. Penyalahgunaan kekuatan pasar melalui monopoli merupakan perhatian klasik terhadap bagaimana pasar dan pemasaran dilaksanakan. Kecenderungan untuk berkonsentrasi dan kekuatan nyata dari perusahaan raksasa harus dilihat secara hati-hati.
Banyak kritik diajukan pada aspek pemasaran, misal, penyalahgunaan kekuatan pembeli, promosi barang yang berbahaya, menyatakan nilai yang masih diragukan, atau penyalahgunaan spesifik lain, seperti iklan yang berdampak buruk bagi anak-anak. Diperlukan kelompok penekan untuk mengkritik tingkah laku perusahaan. Negara pun dapat menentukan persyaratan dan standar.
•PENGURUS DAN GAJI DIREKSI
Unsur kepengurusan adalah bagian penting dari agenda kebijaksanaan perusahaan karena merupakan kewajiban yang nyata dalam bertanggungjawab terhadap barang dan dana orang lain. Perusahaan wajib melaksanakan pengurusan manajemen dengan tekun atas semua harta yang dipertanggungjawabkan pada pemberi tugas. Tugas terutama berada pada pundak direksi yang diharapkan bertindak loyal, dapat dipercaya, serta ahli dalam menjalankan tugasnya. Mereka tidak boleh menyalahgunakan posisinya. Mereka bertanggung jawab pada perusahaan juga undang-undang. Dalam hal ini auditing memegang peranan penting dalam mempertahankan stabilitas antara kebutuhan manajer untuk menjalankan tugasnya dan hak pemegang saham untuk mengetahui apa yang sedang dikerjakan para manajer. Perdebatan mengenai gaji direksi terjadi karena adanya ketidakadilan dalam proses penentuannya, ruang gerak yang dimungkinkan bagi direksi, kurang jelasnya hubungan antara kinerja organisasi dan penggajian, paket-paket tambahan tersembunyi dan kelemahan dalam pengawasan. Tampaknya gaji para direksi meningkat, sementara tingkat pertumbuhan pendapatan rata-rata cenderung menurun, dan nilai saham berfluktuasi. Hal ini menimbulkan kritik dan kesadaran untuk menyoroti kenaikan gaji para eksekutif senior. Informasi dan pembatasan eksternal merupakan unsur penting dalam upaya menyelesaikan penyalahgunaan yang terjadi.
•TANTANGAN MULTINASIONAL
Sering terjadi, perusahaan internasional mengambil tindakan yang tak dapat diterima secara lokal. Banyak pertanyaan mendasar bagi perusahaan multinasional, seperti kemungkinan masuknya nilai moral budaya ke budaya masyarakat lain, atau kemungkinan perusahaan mengkesploitasi lubang-lubang perundang-undangan dalam sebuah negara demi kepentingan mereka. Dalam prakteknya, perusahaan internasional mempengaruhi perkembangan ekonomi sosial masyarakat suatu negara. Mereka dapat mensukseskan aspirasi negara atau justru malah membuat frustasi dengan menghambat tujuan nasional. Hal ini meningkatkan kewajiban bagi perorangan maupun industri untuk melaksanakan aturan kode etik secara internal maupun eksternal.
(Sumber: Tom Cannon, Coporate Responsibility)
http://indosdm.com/masalah-pokok-dalam-etika-bisnis
Senin, 28 Desember 2009
Etika Bisnis Pemasaran Starbukcs ..
STARBUCKS CORPORATION
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Awalnya starbucks bukanlah café atau kedai kopi melainkan sebuah toko penjual biji kopi segar yang baru dipanggang baik dalam bentuk utuh maupun gilingan. Didirikan oleh Gerald Baldwin, Zev Sielg dan Gordon Bowker. Howard Schult adalah seorang yang begitu cinta pada pemasaran dan bisnis Starbucks, datang memasuki “KEHIDUPAN” starbucks, Datang dan berusaha meyakinkan para pemilik starbucks bahwa dia dapat membuat MUJIZAT pada sisi penjualan dan pemasaran. Setelah 12 bulan dia berhasil meyakinkan mereka. Schult pun bersedia menerima pemotongan gaji dan sitawari sebagai ganti gaji, sedikit saham dalam perusahaan.
Schult menemukan konsep kafe di italia, ada aspek ROMANTIS, Nyaman dan Komunall di café – café italia. Dimana para pelayan bercakap – cakap dengan pelanggan tetap sambil menyajikan kopi dengan cekatan. Dia segera memahami RITUAL tersbut dan menyadar bahwa minum kopi bukanlah hanya sekedar secangkir kopi, segalanya penting.
Pada tahun 1987, setelah mengumpulkan uang sebesar 3,8 juta dollar AS melalui sekelompok investor, dia membeli saham starbucks dari pemilik lama. Karena pemilik lama hanya mengabiskan uang untuk membeli toko kopi lainnya. Karena kini ia telah menjadi kapten kapal starbucks, schultz siap mengubah ulang bisnis tersebut.
Tujuan
Starbucks awalnya adalah sebuah toko penjual biji kopi segar yang baru dipanggang baik dalam bentuk utuh maupun gilingan. Didirikan oleh Gerald Baldwin, Zev Sielg dan Gordon Bowker. Pada dasarnya Starbucks Bertujuan Untuk:
1. Memahami tentang masalah lingkungan hidup dan berbagi informasi dengan mitra usaha,
2. Menciptakan solusi yang inovatif dan fleksible dalam menghadapi perubahan, bekerja keras untuk membeli, menjual dan menggunakan produk yang ramah lingkungan.
3. Memahami tanggung jawab itu sebagai hal yang penting untuk lingkungan hidup.
4. Menanamkan tanggung jawab lingkungan hidup sebagai nilai dasar perusahaan.
5. Mengukur dan memonitor kemajuan setiap proyek terhadap dampak kepada lingkungan hidup.
6. Mendorong seluruh mitra untuk ikut serta dalam memperjuangkan misinya.
7. Melakukan usaha yang bermanfaat untuk lingkungan dan saling menghargai & memuliakan sesama mahkluk.
8. Menjadikan keaneka ragaman atau perbedaan sebagai hal yang sangat penting dalam pelaksanaan kegiatan perusahaan.
9. Menetapkan standar yang tinggi dalam pembelian, proses produksi dan pengiriman produknya.
10. Meningkatkan kepuasan pelanggan
11. Memberikan kontribusi yang positif untuk masyarakat dan lingkungan hidup.
12. Menetapkan bahwa keuntungan bagi masyarakat dan lingkungan itu sebagai hal yang penting bagi keberhasilan di masa yang akan datang.
Starbucks melakukan tujuannya tersebut dengan cara mengembangkan strategi ekspansi yang bertarget kawasan yang baik tidak hanya memiliki profil demografis tetapi juga yang dapat dilayani dan didukung oleh infrastruktur operasional perusahaan.
Ruang Lingkup
Starbucks adalah salah satu perusahaan frechise yang bergerak dalam bidang penjualan biji kopi dan minuman kopi. Perusahaan ini sudah beroperasi selama 38 tahun sejak 1971 sampai sekarang. Dalam melakukan bisnis perusahaan ini sudah banyak merasakan berbagai hambatan yang memberikan dampak positif untuk dapat menghadapi tantangan ini agar dapat lebih maju untuk masa akan datang.
Starbucks tumbuh dengan sangat cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks banyak membuka kedai baru. Pertumbuhan ini terus berlanjut sampai tahun 2000-an. Pada akhir Maret 2008, Starbucks telah memiliki 16.226 kedai, 11.434 diantara berada di Amerika Serikat dan Duapuluh sembilan persen keda berada di luar Amerika.
Starbucks Company adalah perusahaan yang paling dikenal di seluruh bumi dan banyak lagi yang lain akan mengetahui namanya segera. Dengan fasilitas perusahaan yang baru itu akan membooming di seluruh penjuru dunia, seperti Starbucks Coffee International di Paris dan Starbucks Coffee Agronomy Company di San Jose, Costa Rica, itu telah menjadi suatu kekuatan yang sangat kuat di ekonomi yang global ini.
SEJARAH PERUSAHAAN
Starbucks yang asli didirikan di Seattle, Washington, di tahun 1971 dengan tiga mitra: guru Inggris Jerry Baldwin, guru Sejarah Zev Siegel, dan Penulis Gordon Bowker. Mereka bertiga diilhami oleh Peet Alfred, ia adalah campuran Dutch-American usahawan dan pendiri dari Peet's Coffee & Tea. Ia orang yang paling terkenal untuk memperkenalkan kebiasaan memanggang kopi kepada Amerika Serikat. Mereka mengenal secara pribadi, lalu membuka toko yang pertama mereka di Pike Place Market, tempat untuk menjual kopi dengan kualitas yang tinggi dan peralatannya. Starbucks yang asli berlokasi di 2000 Western Avenue dari tahun 1971-1976. Toko itu kemudian berpindah ke 1912 Pike Place; dan masih tetap buka. Selama tahun pertama mereka dari operasi, mereka membeli biji kopi yang hijau dari Peet'S, kemudian mulai membeli secara langsung dari penanam.
Entrepreneur Howards Schultz bergabung kedalam perusahaan pada tahun 1982, dan setelah perjalannya dari Milan, ia menyarankan perusahaan untuk menjual minuman Coffee dan Espresso seperti halnya mereka menjual biji kopi. Pemilik menolak ide tersebut, mereka percaya bahwa memasuki bisnis minuman akan mengacaukan perusahaan dari tujuan utamanya, yaitu hanya menjual biji kopi yang berkualiatas saja. Bagi mereka, kopi adalah sesuatu yang seharusnya untuk disiapkan dirumah. Mengetahui bahwa banyak uang yang bisa dibuat dari menjual Coffee yang sudah jadi di Amerika, Schultz memulai Il Giornale coffee bar chain di tahun 1985.
Di tahun 1984, para pemimpin Starbucks yang asli, yang dipimpin oleh Baldwin, mengambil kesempatan untuk membeli (Baldwin masih bekaerja disana sampai sekarang). Di tahun 1987, mereka menjual Starbucks chain ke Schultz's Il Giornale, yang menggantikan merk Il Giornale outlets menjadi Starbucks dan dengan cepat mulai untuk memperluas. Starbucks membuka lokasi pertama diluar kota Seattle yaitu Waterfront Station di Vancouver, British Columbia, Canada and Chicago, Illinois, United States ditahun yang sama. Diwaktu penawaran public pertamanya di bursa saham pada tahun 1992, Starbucks telah tumbuh menjadi 165 outlets di dunia.
Starbucks pertama yang berada diluar Amerika Utara adalah di Tokyo yang dibuka tahun 1996. Starbucks masuk ke pasar U.K. pada tahun 1998 dengan pengadaan sebanyak 60-outlet, U.K. merupakan markas dari Seattle Coffee Company, dan semuanya berubah nama/brand menjadi Starbucks. Di bulan November 2005, London memiliki lebih banyak outlet daripada Manhattan, suatu tanda bahwa Starbucks menjadi merk Internasional.
KONDISI PERUSAHAAN SAAT INI
Starbucks Corporation adalah sebuah jaringan kedai kopi dari Amerika Serikat yang bermarkas di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia, sejak pertama kali dibuka di Seattle, Starbucks tumbuh dengan sangat cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks banyak membuka kedai baru. Pertumbuhan ini terus berlanjut sampai tahun 2000-an. Pada akhir Maret 2008, Starbucks telah memiliki 16.226 kedai, 11.434 diantara berada di Amerika Serikat dan Duapuluh sembilan persen kedai Starbucks kini berada di luar Amerika Serikat. Starbucks kini dapat ditemukan hamper di seluruh Asia, Eropa, Amerika Latin, dan Timur Tengah
Starbucks menjual kopi, minuman panas berbasis espresso, minuman dingin dan panas lainnya, makanan ringan, serta cangkir dan biji kopi. Melalui divisi Starbucks Entertainment dengan merek Hear Music, perusahaan ini juga memasarkan buku, musik, dan film.
Strategi menghadapi krisis ekonomi global.Starbucks, sudah mempunyai rencana dalam tiga tahun ke depan untuk menghadirkan minuman baru dan pertumbuhan laba yang meningkat, akibat ekspansi besar-besaran. Langkah startegis tersebut didasari kenyataan yang tidak sesuai harapan. Perusahaan mengatakan, pendapatan pada kuartal kedua menurun 28 persen, karena penggemar latte di Amerika menurun seiring dengan kenaikan harga pangan dan gas.
Krisis ekonomi AS telah memukul penjualan kopi di Starbucks dan penurunan penjualan ini diperkirakan masih akan terjadi pada tahun depan.Starbuck melaporkan bahwa krisis ekonomi telah membuat jumlah pelanggan turun, sehingga omset penjualan Starbuck juga turun. Starbucks sendiri semakin terdesak karena harus bersaing sengit dengan restoran cepat saji seperti McDonald’s dan Dunkin Donuts, yang juga menyediakan kopi dan makanan lain seperi yang dijual Starbuck
Oleh karena itu Starbucks berencana membuka 700 gerai baru pada Desember di luar negeri dan menutup 20 gerai di Amerika Serikat. Ini merupakan salah satu strategi yang ditempuh untk mengatasi krisis ekonomi yg sedang tejadi.
Starbucks Corp untuk menangkis imbas krisis ekonomi dan mempertahankan pangsa pasarnya. Salah satunya, memancing pelanggan di pagi dan sore hari sekaligus.
Setelah menyatakan akan menutup ratusan gerainya, kedai kopi ini akan menawarkan paket murah minum ngopi di sore hari. Strategi ini dilakukan bukan untuk mengobral produknya, namun untuk mendongkrak angka penjualannya. Seperti diketahui produsen minuman kopi ini akan menutup 600 gerainya dan memangkas setidaknya 12 ribu karyawan. Tidak hanya pada unit bisnisnya yang berada di Amerika Serikat saja, 61 dari 84 gerainya di Negeri Kanguru alias Australia juga ditutup. Akibatnya, sekira 700 karyawan akan dirumahkan.
Goncangan ini merupakan imbas hentakan resesi ekonomi Negeri Paman Sam yang mengakibatkan merosotnya daya beli masyarakat. Kekacauan ekonomi ini diperparah dengan harga minyak mentah dunia yang menggila dan banyaknya pengangguran akibat banyak perusahaan yang gulung tikar.
Sadar akan kondisi yang tidak menguntungkan ini, manajemen Starbucks langsung melakukan berbagai promosi. Salah satunya paket ngopi sore.
Dalam membidik pelanggan, Starbucks cukup cerdik. Dia tidak hanya menggaet pelanggan di sore hari. Namun, juga pelanggan di pagi hari. Caranya, Starbuck memberikan potongan harga bagi pelanggan yang menunjukan kuitansi pembelian di pagi hari. Dengan demikian, perusahaan kopi kelas dunia ini mampu mengeruk pembeli dua kali lipat.
Bagi pelanggan yang menunjukan kuitansi, maka mereka hanya mengocek dana USD2 per cangkir kopi. Hanya dengan mengeluarkan uang yang cukup murah untuk ukuran di Amerika, pelanggan disuguhkan kopi jenis grande atau minuman ukuran medium. Para penggemar kopi ini bisa mulai ngopi murah pukul 14.00 waktu setempat.
Starbucks Corporation adalah sebuah jaringan kedai kopi dari Amerika Serikat yang bermarkas di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia, dengan 15.012 kedai di 44 negara. Starbucks menjual kopi, minuman panas berbasis espresso, minuman dingin dan panas lainnya, makanan ringan.
PROFIL DAN FILOSOFI PERUSAHAAN
Visi :
Menjadikan starbucks sebagai brand yang paling diakui dan dihargai di seluruh dunia
Misi :
Untuk memberi inspirasi dan semangat¬ — satu orang, secangkir kopi, dan satu lingkungan pada suatu waktu.
Starbucks berkomitmen untuk berperan sebagai pemimpin dalam memperjuangkan lingkungan hidup disetiap lini kegiatan perusahaan.
Komponen misi
• Produk yang ramah lingkungan
• Kepuasan pelanggan
• Kepedualian yang tinggi terhadap masyarakat sekitar dan kelestarian lingkunganhidup
• Menciptakan solusi yang inovatif dan fleksible dalam menghadapi perubahan
• Menjunjung tinggi etika ,Starbucks yakin bahwa malakukan bisnis secara ber- etika dan berusaha melakukan hal yang benar adalah suatu hal yang vital bagi kesuksesan perusahaan.
referensi..
http://princes-tale.blogspot.com/2009/06/starbucks-corporation.html
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Awalnya starbucks bukanlah café atau kedai kopi melainkan sebuah toko penjual biji kopi segar yang baru dipanggang baik dalam bentuk utuh maupun gilingan. Didirikan oleh Gerald Baldwin, Zev Sielg dan Gordon Bowker. Howard Schult adalah seorang yang begitu cinta pada pemasaran dan bisnis Starbucks, datang memasuki “KEHIDUPAN” starbucks, Datang dan berusaha meyakinkan para pemilik starbucks bahwa dia dapat membuat MUJIZAT pada sisi penjualan dan pemasaran. Setelah 12 bulan dia berhasil meyakinkan mereka. Schult pun bersedia menerima pemotongan gaji dan sitawari sebagai ganti gaji, sedikit saham dalam perusahaan.
Schult menemukan konsep kafe di italia, ada aspek ROMANTIS, Nyaman dan Komunall di café – café italia. Dimana para pelayan bercakap – cakap dengan pelanggan tetap sambil menyajikan kopi dengan cekatan. Dia segera memahami RITUAL tersbut dan menyadar bahwa minum kopi bukanlah hanya sekedar secangkir kopi, segalanya penting.
Pada tahun 1987, setelah mengumpulkan uang sebesar 3,8 juta dollar AS melalui sekelompok investor, dia membeli saham starbucks dari pemilik lama. Karena pemilik lama hanya mengabiskan uang untuk membeli toko kopi lainnya. Karena kini ia telah menjadi kapten kapal starbucks, schultz siap mengubah ulang bisnis tersebut.
Tujuan
Starbucks awalnya adalah sebuah toko penjual biji kopi segar yang baru dipanggang baik dalam bentuk utuh maupun gilingan. Didirikan oleh Gerald Baldwin, Zev Sielg dan Gordon Bowker. Pada dasarnya Starbucks Bertujuan Untuk:
1. Memahami tentang masalah lingkungan hidup dan berbagi informasi dengan mitra usaha,
2. Menciptakan solusi yang inovatif dan fleksible dalam menghadapi perubahan, bekerja keras untuk membeli, menjual dan menggunakan produk yang ramah lingkungan.
3. Memahami tanggung jawab itu sebagai hal yang penting untuk lingkungan hidup.
4. Menanamkan tanggung jawab lingkungan hidup sebagai nilai dasar perusahaan.
5. Mengukur dan memonitor kemajuan setiap proyek terhadap dampak kepada lingkungan hidup.
6. Mendorong seluruh mitra untuk ikut serta dalam memperjuangkan misinya.
7. Melakukan usaha yang bermanfaat untuk lingkungan dan saling menghargai & memuliakan sesama mahkluk.
8. Menjadikan keaneka ragaman atau perbedaan sebagai hal yang sangat penting dalam pelaksanaan kegiatan perusahaan.
9. Menetapkan standar yang tinggi dalam pembelian, proses produksi dan pengiriman produknya.
10. Meningkatkan kepuasan pelanggan
11. Memberikan kontribusi yang positif untuk masyarakat dan lingkungan hidup.
12. Menetapkan bahwa keuntungan bagi masyarakat dan lingkungan itu sebagai hal yang penting bagi keberhasilan di masa yang akan datang.
Starbucks melakukan tujuannya tersebut dengan cara mengembangkan strategi ekspansi yang bertarget kawasan yang baik tidak hanya memiliki profil demografis tetapi juga yang dapat dilayani dan didukung oleh infrastruktur operasional perusahaan.
Ruang Lingkup
Starbucks adalah salah satu perusahaan frechise yang bergerak dalam bidang penjualan biji kopi dan minuman kopi. Perusahaan ini sudah beroperasi selama 38 tahun sejak 1971 sampai sekarang. Dalam melakukan bisnis perusahaan ini sudah banyak merasakan berbagai hambatan yang memberikan dampak positif untuk dapat menghadapi tantangan ini agar dapat lebih maju untuk masa akan datang.
Starbucks tumbuh dengan sangat cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks banyak membuka kedai baru. Pertumbuhan ini terus berlanjut sampai tahun 2000-an. Pada akhir Maret 2008, Starbucks telah memiliki 16.226 kedai, 11.434 diantara berada di Amerika Serikat dan Duapuluh sembilan persen keda berada di luar Amerika.
Starbucks Company adalah perusahaan yang paling dikenal di seluruh bumi dan banyak lagi yang lain akan mengetahui namanya segera. Dengan fasilitas perusahaan yang baru itu akan membooming di seluruh penjuru dunia, seperti Starbucks Coffee International di Paris dan Starbucks Coffee Agronomy Company di San Jose, Costa Rica, itu telah menjadi suatu kekuatan yang sangat kuat di ekonomi yang global ini.
SEJARAH PERUSAHAAN
Starbucks yang asli didirikan di Seattle, Washington, di tahun 1971 dengan tiga mitra: guru Inggris Jerry Baldwin, guru Sejarah Zev Siegel, dan Penulis Gordon Bowker. Mereka bertiga diilhami oleh Peet Alfred, ia adalah campuran Dutch-American usahawan dan pendiri dari Peet's Coffee & Tea. Ia orang yang paling terkenal untuk memperkenalkan kebiasaan memanggang kopi kepada Amerika Serikat. Mereka mengenal secara pribadi, lalu membuka toko yang pertama mereka di Pike Place Market, tempat untuk menjual kopi dengan kualitas yang tinggi dan peralatannya. Starbucks yang asli berlokasi di 2000 Western Avenue dari tahun 1971-1976. Toko itu kemudian berpindah ke 1912 Pike Place; dan masih tetap buka. Selama tahun pertama mereka dari operasi, mereka membeli biji kopi yang hijau dari Peet'S, kemudian mulai membeli secara langsung dari penanam.
Entrepreneur Howards Schultz bergabung kedalam perusahaan pada tahun 1982, dan setelah perjalannya dari Milan, ia menyarankan perusahaan untuk menjual minuman Coffee dan Espresso seperti halnya mereka menjual biji kopi. Pemilik menolak ide tersebut, mereka percaya bahwa memasuki bisnis minuman akan mengacaukan perusahaan dari tujuan utamanya, yaitu hanya menjual biji kopi yang berkualiatas saja. Bagi mereka, kopi adalah sesuatu yang seharusnya untuk disiapkan dirumah. Mengetahui bahwa banyak uang yang bisa dibuat dari menjual Coffee yang sudah jadi di Amerika, Schultz memulai Il Giornale coffee bar chain di tahun 1985.
Di tahun 1984, para pemimpin Starbucks yang asli, yang dipimpin oleh Baldwin, mengambil kesempatan untuk membeli (Baldwin masih bekaerja disana sampai sekarang). Di tahun 1987, mereka menjual Starbucks chain ke Schultz's Il Giornale, yang menggantikan merk Il Giornale outlets menjadi Starbucks dan dengan cepat mulai untuk memperluas. Starbucks membuka lokasi pertama diluar kota Seattle yaitu Waterfront Station di Vancouver, British Columbia, Canada and Chicago, Illinois, United States ditahun yang sama. Diwaktu penawaran public pertamanya di bursa saham pada tahun 1992, Starbucks telah tumbuh menjadi 165 outlets di dunia.
Starbucks pertama yang berada diluar Amerika Utara adalah di Tokyo yang dibuka tahun 1996. Starbucks masuk ke pasar U.K. pada tahun 1998 dengan pengadaan sebanyak 60-outlet, U.K. merupakan markas dari Seattle Coffee Company, dan semuanya berubah nama/brand menjadi Starbucks. Di bulan November 2005, London memiliki lebih banyak outlet daripada Manhattan, suatu tanda bahwa Starbucks menjadi merk Internasional.
KONDISI PERUSAHAAN SAAT INI
Starbucks Corporation adalah sebuah jaringan kedai kopi dari Amerika Serikat yang bermarkas di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia, sejak pertama kali dibuka di Seattle, Starbucks tumbuh dengan sangat cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks banyak membuka kedai baru. Pertumbuhan ini terus berlanjut sampai tahun 2000-an. Pada akhir Maret 2008, Starbucks telah memiliki 16.226 kedai, 11.434 diantara berada di Amerika Serikat dan Duapuluh sembilan persen kedai Starbucks kini berada di luar Amerika Serikat. Starbucks kini dapat ditemukan hamper di seluruh Asia, Eropa, Amerika Latin, dan Timur Tengah
Starbucks menjual kopi, minuman panas berbasis espresso, minuman dingin dan panas lainnya, makanan ringan, serta cangkir dan biji kopi. Melalui divisi Starbucks Entertainment dengan merek Hear Music, perusahaan ini juga memasarkan buku, musik, dan film.
Strategi menghadapi krisis ekonomi global.Starbucks, sudah mempunyai rencana dalam tiga tahun ke depan untuk menghadirkan minuman baru dan pertumbuhan laba yang meningkat, akibat ekspansi besar-besaran. Langkah startegis tersebut didasari kenyataan yang tidak sesuai harapan. Perusahaan mengatakan, pendapatan pada kuartal kedua menurun 28 persen, karena penggemar latte di Amerika menurun seiring dengan kenaikan harga pangan dan gas.
Krisis ekonomi AS telah memukul penjualan kopi di Starbucks dan penurunan penjualan ini diperkirakan masih akan terjadi pada tahun depan.Starbuck melaporkan bahwa krisis ekonomi telah membuat jumlah pelanggan turun, sehingga omset penjualan Starbuck juga turun. Starbucks sendiri semakin terdesak karena harus bersaing sengit dengan restoran cepat saji seperti McDonald’s dan Dunkin Donuts, yang juga menyediakan kopi dan makanan lain seperi yang dijual Starbuck
Oleh karena itu Starbucks berencana membuka 700 gerai baru pada Desember di luar negeri dan menutup 20 gerai di Amerika Serikat. Ini merupakan salah satu strategi yang ditempuh untk mengatasi krisis ekonomi yg sedang tejadi.
Starbucks Corp untuk menangkis imbas krisis ekonomi dan mempertahankan pangsa pasarnya. Salah satunya, memancing pelanggan di pagi dan sore hari sekaligus.
Setelah menyatakan akan menutup ratusan gerainya, kedai kopi ini akan menawarkan paket murah minum ngopi di sore hari. Strategi ini dilakukan bukan untuk mengobral produknya, namun untuk mendongkrak angka penjualannya. Seperti diketahui produsen minuman kopi ini akan menutup 600 gerainya dan memangkas setidaknya 12 ribu karyawan. Tidak hanya pada unit bisnisnya yang berada di Amerika Serikat saja, 61 dari 84 gerainya di Negeri Kanguru alias Australia juga ditutup. Akibatnya, sekira 700 karyawan akan dirumahkan.
Goncangan ini merupakan imbas hentakan resesi ekonomi Negeri Paman Sam yang mengakibatkan merosotnya daya beli masyarakat. Kekacauan ekonomi ini diperparah dengan harga minyak mentah dunia yang menggila dan banyaknya pengangguran akibat banyak perusahaan yang gulung tikar.
Sadar akan kondisi yang tidak menguntungkan ini, manajemen Starbucks langsung melakukan berbagai promosi. Salah satunya paket ngopi sore.
Dalam membidik pelanggan, Starbucks cukup cerdik. Dia tidak hanya menggaet pelanggan di sore hari. Namun, juga pelanggan di pagi hari. Caranya, Starbuck memberikan potongan harga bagi pelanggan yang menunjukan kuitansi pembelian di pagi hari. Dengan demikian, perusahaan kopi kelas dunia ini mampu mengeruk pembeli dua kali lipat.
Bagi pelanggan yang menunjukan kuitansi, maka mereka hanya mengocek dana USD2 per cangkir kopi. Hanya dengan mengeluarkan uang yang cukup murah untuk ukuran di Amerika, pelanggan disuguhkan kopi jenis grande atau minuman ukuran medium. Para penggemar kopi ini bisa mulai ngopi murah pukul 14.00 waktu setempat.
Starbucks Corporation adalah sebuah jaringan kedai kopi dari Amerika Serikat yang bermarkas di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia, dengan 15.012 kedai di 44 negara. Starbucks menjual kopi, minuman panas berbasis espresso, minuman dingin dan panas lainnya, makanan ringan.
PROFIL DAN FILOSOFI PERUSAHAAN
Visi :
Menjadikan starbucks sebagai brand yang paling diakui dan dihargai di seluruh dunia
Misi :
Untuk memberi inspirasi dan semangat¬ — satu orang, secangkir kopi, dan satu lingkungan pada suatu waktu.
Starbucks berkomitmen untuk berperan sebagai pemimpin dalam memperjuangkan lingkungan hidup disetiap lini kegiatan perusahaan.
Komponen misi
• Produk yang ramah lingkungan
• Kepuasan pelanggan
• Kepedualian yang tinggi terhadap masyarakat sekitar dan kelestarian lingkunganhidup
• Menciptakan solusi yang inovatif dan fleksible dalam menghadapi perubahan
• Menjunjung tinggi etika ,Starbucks yakin bahwa malakukan bisnis secara ber- etika dan berusaha melakukan hal yang benar adalah suatu hal yang vital bagi kesuksesan perusahaan.
referensi..
http://princes-tale.blogspot.com/2009/06/starbucks-corporation.html
Etika Bisnis Corporate Social Responsibility
Etika Bisnis, Corporate Social Responsibility (CSR), dan PPM
Chrysanti Hasibuan-Sedyono, MIM; staf senior Lembaga Manajemen PPM, Asisten Dirut – External Relations PPM.
Perusahaan tidak hanya mempunyai kewajiban-kewajiban ekonomis dan legal (artinya kepada pemegang saham atau shareholder) tapi juga kewajiban-kewajiban terhadap pihak-pihak lain yang berkepentingan (stakeholders) yang jangkauannya melebihi kewajiban-kewajiban di atas.
Pemikiran yang mendasari CSR (corporate social responsibility) yang sering dianggap inti dari Etika Bisnis adalah bahwa perusahaan tidak hanya mempunyai kewajiban-kewajiban ekonomis dan legal (artinya kepada pemegang saham atau shareholder) tapi juga kewajiban-kewajiban terhadap pihak-pihak lain yang berkepentingan (stakeholders) yang jangkauannya melebihi kewajiban-kewajiban di atas. Beberapa hal yang termasuk dalam CSR ini antara lain adalah tatalaksana perusahaan (corporate governance) yang sekarang sedang marak di Indonesia, kesadaran perusahaan akan lingkungan, kondisi tempat kerja dan standar bagi karyawan, hubungan perusahan-masyarakat, investasi sosial perusahaan (corporate philantrophy).
Ada berbagai penafsiran tentang CSR dalam kaitan aktivitas atau perilaku suatu perusahaan, namun yang paling banyak diterima saat ini adalah pendapat bahwa yang disebut CSR adalah yang sifatnya melebihi (beyond) laba, melebihi hal-hal yang diharuskan peraturan dan melebihi sekedar public relations.
Survei : 60% Opini Masyarakat terhadap Perusahaan Dipengaruhi CSR
Hasil Survey “The Millenium Poll on CSR” (1999) yang dilakukan oleh Environics International (Toronto), Conference Board (New York) dan Prince of Wales Business Leader Forum (London) diantara 25.000 responden di 23 negara menunjukkan bahwa dalam membentuk opini tentang perusahaan, 60% mengatakan bahwa etika bisnis, praktek terhadap karyawan, dampak terhadap lingkungan, tanggungjawab sosial perusahaan (CSR) akan paling berperan, sedangkan bagi 40% citra perusahaan & brand image yang akan paling mempengaruhi kesan mereka. Hanya 1/3 yang mendasari opininya atas faktor-faktor bisnis fundamental seperti faktor finansial, ukuran perusahaan,strategi perusahaan, atau manajemen.
Lebih lanjut, sikap konsumen terhadap perusahaan yang dinilai tidak melakukan CSR adalah ingin “menghukum” (40%) dan 50% tidak akan membeli produk dari perusahaan yang bersangkutan dan/atau bicara kepada orang lain tentang kekurangan perusahaan tersebut.
Stakeholder Concept
Dalam kaitan ini, sejak didirikan hampir 34 tahun yang lalu PPM telah secara sadar menganut stakeholder concept dan bertekad untuk selalu berperilaku etis. Sampai sekarang PPM mempertahankan keyakinannya akan konsep tersebut dalam perilakunya. Misalnya, bagi PPM praktik KKN selalu merupakan hal yang diharamkan, apapun konsekwensinya. Etika Bisnis sudah sejak 1967 merupakan mata ajaran wajib bagi peserta program bergelar jangka panjang, walaupun sempat dianggap tidak realistis oleh masyarakat bisnis. Nilai-nilai luhur yang ditanamkan tersebut diduga menyebabkan bahwa `tingkat ngemplang` atau `default rate` pelunasan besasiswa pinjaman diantara peserta program `Wijawiyata Manajemen` tidak sampai 1%.
Etika Bisnis sudah sejak 1967 merupakan mata ajaran wajib bagi peserta program bergelar jangka panjang di PPM, walaupun sempat dianggap tidak realistis oleh masyarakat bisnis.
Beberapa contoh tanggung jawab sosial PPM adalah berbagai proyek pembinaan pengusaha kecil, yang telah dilakukan sejak tahun 1982 (jauh sebelum ada `demam membina pengusaha kecil` karena kebijakan Pemerintah), baik secara langsung, maupun dengan melatih konsultan-konsultan bagi pengusaha kecil agar dapat mendorong percepatan (multiplier effect) dalam pembinaan pengusaha kecil tersebut. Bekerjasama dengan Bank Indonesia, PPM juga menyebar-luaskan kiat-kiat bagi mereka melalui Televisi Pendidikan Indonesia (TPI) dan Indosiar. Dan saat ini, bekerjasama dengan Unilever Indonesia, PPM juga sedang terlibat dalam “Program Penciptaan Wirausaha Kecil dan Menengah Baru” bagi pengusaha kecil.
Akhir-akhir ini PPM juga terlibat dalam berbagai proyek yang berkaitan dengan corporate governance); salah satu staf PPM duduk dalam Executive Board IICG (Indonesian Institute for Corporate Governance) yang didirikan para pelaku bisnis dan MTI (Masyarakat Transaparansi Indonesia). Juga PPM merupakan salah satu lembaga yang mendirikan IICD (Indonesian Institute for Corporate Directorship), dan perwakilan PPM duduk dalam Badan Pengawas maupun Executive Board . PPM juga telah mengambil prakarsa mendirikan `Dewan Bisnis bagi Martabat Manusia` /Business Council for Human Dignity yang pernah diliput dalam Jejaring yang lalu.
Khusus tentang CSR, PPM terlibat dalam suatu proyek dari ADSGM (Association of Deans of Southeast Asian Graduate Schools of Management) dimana STM-PPM adalah salah satu pendiri. Proyek CSR ini didasari suatu observasi bahwa peusahaan-perusahaan di Asia tampaknya kurang peduli terhadap CSR (dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan di Barat) sehingga diputuskan untuk menaikkan `awareness` dan kepedulian perusahaan-perusahaan di Asia tersebut dengan menulis kasus-kasus tentang CSR di Asia. Proyek ini diikuti wakil-wakil dari sekolah2 bisnis terkemuka di Filipina, Thailand, Malaysia, Singapore, RRC, Vietnam, India dan Indonesia, dan didukung pendanaan dari Aspen Institute, CIDA dan Japan Foundation. Diharapkan dapat dihasilkan sekitar duapuluh kasus tentang CSR yang akan dibukukan tahun ini untuk disebar luaskan dan dipakai sebagai bahan pelajaran di sekolah-sekolah bisnis di Asia, Amerika dan Canada. Dalam proyek ini PPM sangat terlibat dan peserta dari PPM telah menulis dua kasus tentang Inti Indorayon Utama dan satu kasus tentang Aqua.
PPM meyakini, bahwa walaupun temuan survai yang disebut didepan mencerminkan pendapat konsumen di negara maju, tampaknya kecenderungan kedepan bagi konsumen Indonesia juga akan searah. Hal ini kiranya perlu dicatat para pelaku bisnis; bahwa di Indonesia CSR juga akan makin berperan, dan berbisnis dengan melakukan CSR akan menjadi suatu investasi bagi masa depan perusahaan. (CHS/lss/501)
http://www.lppm.ac.id/article.php?p=ms&id=182
http://goodcsr.wordpress.com/about/etika-bisnis-corporate-social-responsibility-csr-dan-ppm/
Chrysanti Hasibuan-Sedyono, MIM; staf senior Lembaga Manajemen PPM, Asisten Dirut – External Relations PPM.
Perusahaan tidak hanya mempunyai kewajiban-kewajiban ekonomis dan legal (artinya kepada pemegang saham atau shareholder) tapi juga kewajiban-kewajiban terhadap pihak-pihak lain yang berkepentingan (stakeholders) yang jangkauannya melebihi kewajiban-kewajiban di atas.
Pemikiran yang mendasari CSR (corporate social responsibility) yang sering dianggap inti dari Etika Bisnis adalah bahwa perusahaan tidak hanya mempunyai kewajiban-kewajiban ekonomis dan legal (artinya kepada pemegang saham atau shareholder) tapi juga kewajiban-kewajiban terhadap pihak-pihak lain yang berkepentingan (stakeholders) yang jangkauannya melebihi kewajiban-kewajiban di atas. Beberapa hal yang termasuk dalam CSR ini antara lain adalah tatalaksana perusahaan (corporate governance) yang sekarang sedang marak di Indonesia, kesadaran perusahaan akan lingkungan, kondisi tempat kerja dan standar bagi karyawan, hubungan perusahan-masyarakat, investasi sosial perusahaan (corporate philantrophy).
Ada berbagai penafsiran tentang CSR dalam kaitan aktivitas atau perilaku suatu perusahaan, namun yang paling banyak diterima saat ini adalah pendapat bahwa yang disebut CSR adalah yang sifatnya melebihi (beyond) laba, melebihi hal-hal yang diharuskan peraturan dan melebihi sekedar public relations.
Survei : 60% Opini Masyarakat terhadap Perusahaan Dipengaruhi CSR
Hasil Survey “The Millenium Poll on CSR” (1999) yang dilakukan oleh Environics International (Toronto), Conference Board (New York) dan Prince of Wales Business Leader Forum (London) diantara 25.000 responden di 23 negara menunjukkan bahwa dalam membentuk opini tentang perusahaan, 60% mengatakan bahwa etika bisnis, praktek terhadap karyawan, dampak terhadap lingkungan, tanggungjawab sosial perusahaan (CSR) akan paling berperan, sedangkan bagi 40% citra perusahaan & brand image yang akan paling mempengaruhi kesan mereka. Hanya 1/3 yang mendasari opininya atas faktor-faktor bisnis fundamental seperti faktor finansial, ukuran perusahaan,strategi perusahaan, atau manajemen.
Lebih lanjut, sikap konsumen terhadap perusahaan yang dinilai tidak melakukan CSR adalah ingin “menghukum” (40%) dan 50% tidak akan membeli produk dari perusahaan yang bersangkutan dan/atau bicara kepada orang lain tentang kekurangan perusahaan tersebut.
Stakeholder Concept
Dalam kaitan ini, sejak didirikan hampir 34 tahun yang lalu PPM telah secara sadar menganut stakeholder concept dan bertekad untuk selalu berperilaku etis. Sampai sekarang PPM mempertahankan keyakinannya akan konsep tersebut dalam perilakunya. Misalnya, bagi PPM praktik KKN selalu merupakan hal yang diharamkan, apapun konsekwensinya. Etika Bisnis sudah sejak 1967 merupakan mata ajaran wajib bagi peserta program bergelar jangka panjang, walaupun sempat dianggap tidak realistis oleh masyarakat bisnis. Nilai-nilai luhur yang ditanamkan tersebut diduga menyebabkan bahwa `tingkat ngemplang` atau `default rate` pelunasan besasiswa pinjaman diantara peserta program `Wijawiyata Manajemen` tidak sampai 1%.
Etika Bisnis sudah sejak 1967 merupakan mata ajaran wajib bagi peserta program bergelar jangka panjang di PPM, walaupun sempat dianggap tidak realistis oleh masyarakat bisnis.
Beberapa contoh tanggung jawab sosial PPM adalah berbagai proyek pembinaan pengusaha kecil, yang telah dilakukan sejak tahun 1982 (jauh sebelum ada `demam membina pengusaha kecil` karena kebijakan Pemerintah), baik secara langsung, maupun dengan melatih konsultan-konsultan bagi pengusaha kecil agar dapat mendorong percepatan (multiplier effect) dalam pembinaan pengusaha kecil tersebut. Bekerjasama dengan Bank Indonesia, PPM juga menyebar-luaskan kiat-kiat bagi mereka melalui Televisi Pendidikan Indonesia (TPI) dan Indosiar. Dan saat ini, bekerjasama dengan Unilever Indonesia, PPM juga sedang terlibat dalam “Program Penciptaan Wirausaha Kecil dan Menengah Baru” bagi pengusaha kecil.
Akhir-akhir ini PPM juga terlibat dalam berbagai proyek yang berkaitan dengan corporate governance); salah satu staf PPM duduk dalam Executive Board IICG (Indonesian Institute for Corporate Governance) yang didirikan para pelaku bisnis dan MTI (Masyarakat Transaparansi Indonesia). Juga PPM merupakan salah satu lembaga yang mendirikan IICD (Indonesian Institute for Corporate Directorship), dan perwakilan PPM duduk dalam Badan Pengawas maupun Executive Board . PPM juga telah mengambil prakarsa mendirikan `Dewan Bisnis bagi Martabat Manusia` /Business Council for Human Dignity yang pernah diliput dalam Jejaring yang lalu.
Khusus tentang CSR, PPM terlibat dalam suatu proyek dari ADSGM (Association of Deans of Southeast Asian Graduate Schools of Management) dimana STM-PPM adalah salah satu pendiri. Proyek CSR ini didasari suatu observasi bahwa peusahaan-perusahaan di Asia tampaknya kurang peduli terhadap CSR (dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan di Barat) sehingga diputuskan untuk menaikkan `awareness` dan kepedulian perusahaan-perusahaan di Asia tersebut dengan menulis kasus-kasus tentang CSR di Asia. Proyek ini diikuti wakil-wakil dari sekolah2 bisnis terkemuka di Filipina, Thailand, Malaysia, Singapore, RRC, Vietnam, India dan Indonesia, dan didukung pendanaan dari Aspen Institute, CIDA dan Japan Foundation. Diharapkan dapat dihasilkan sekitar duapuluh kasus tentang CSR yang akan dibukukan tahun ini untuk disebar luaskan dan dipakai sebagai bahan pelajaran di sekolah-sekolah bisnis di Asia, Amerika dan Canada. Dalam proyek ini PPM sangat terlibat dan peserta dari PPM telah menulis dua kasus tentang Inti Indorayon Utama dan satu kasus tentang Aqua.
PPM meyakini, bahwa walaupun temuan survai yang disebut didepan mencerminkan pendapat konsumen di negara maju, tampaknya kecenderungan kedepan bagi konsumen Indonesia juga akan searah. Hal ini kiranya perlu dicatat para pelaku bisnis; bahwa di Indonesia CSR juga akan makin berperan, dan berbisnis dengan melakukan CSR akan menjadi suatu investasi bagi masa depan perusahaan. (CHS/lss/501)
http://www.lppm.ac.id/article.php?p=ms&id=182
http://goodcsr.wordpress.com/about/etika-bisnis-corporate-social-responsibility-csr-dan-ppm/
Jumat, 18 Desember 2009
Analisis Produk Makanan Sehat Quaker Oatmeal
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang
Pada tahun 1882, Henry Cowell Parsons meluncurkan majalah nasional pertama program periklanan untuk sarapan sereal. Quaker Oats ini pertama kali dijual dalam jumlah besar, tetapi kemudian pada tahun 1885, itu dikemas dalam kotak persegi. Tahun 1890, Perusahaan Cereal Amerika menjalankan semua khusus-Quaker Oats kereta api dari Cedar Rapids ke Portland, dan mengenalkan pertama kalinya "pengadilan-ukuran sampel". ½ oz kotak sampel Quaker Oats dikirim ke setiap kotak surat di Portland. Kemudian pada tahun 1891, itu memperkenalkan ide premi dikemas dengan memasukkan item ke dalam kotak barang pecah belah dari gandum. Bulat yang akrab paket Quaker Oats diperkenalkan pada tahun 1915.
Pertumbuhan
Seperti iklan dari Quaker Oats terus berkelanjutan, ada juga banyak hal-hal yang terus terkait dengan pertumbuhan Quaker Oats. Memperkenalkan akrab kepala tersenyum Quaker potret manusia sebagai merek dagang baru untuk Quaker Oats, yang kemudian diperbarui dengan potret penuh warna oleh seniman yang berbeda. Lalu segerombolan od memperkenalkan barang baru, seperti resep kue, bubur instan, Quaker Oat kuadrat, Quaker Oat Bran, dll Cereal Amerika Pada tahun 1901 menjadi Quaker Oats Company, dengan penjualan sebesar $ 16 juta. Dua puluh tahun pertumbuhan diikuti, termasuk masa perang puncak sebesar $ 123 juta dalam penjualan pada tahun 1918. Dalam tahun-tahun setelah Perang Dunia II, Quaker penjualan tumbuh untuk $ 277 juta yang dihasilkan oleh 200 produk yang berbeda (termasuk Quaker Oatmeal), lini produk yang luas yang memerlukan promosi berat.
Produk ini dianggap dewasa karena dengan merek terkenal dan kualitas yang telah dibuktikan oleh para pelanggan setia yang telah mengkonsumsi produk ini selama bertahun-tahun. Quaker Oatmeal masih produk yang dipilih dalam hal sarapan sereal, bahkan sampai sekarang.
Pengembangan Produk Baru
Pada 1877, Quaker Oats merek dagang terdaftar pertama untuk sarapan sereal. Adalah merek dagang terdaftar di kantor paten Amerika Serikat sebagai "sosok seorang laki-laki di 'Quaker pakaian'." Kedua mantan pemilik, Henry dan William Seymour Huston, mengklaim telah dipilih nama sebagai simbol kualitas yang baik dan nilai jujur.
BAB II
COMPANY PFOFILE
2.1 Identitas Perusahaan
The Quaker Oats Company adalah sebuah perusahaan konglomerat makanan Amerika yang berbasis di Chicago.
PepsiCo, Inc manufaktur, pasar, dan menjual makanan ringan dan minuman di seluruh dunia. Ini beroperasi melalui empat divisi: Frito-Lay North America, PepsiCo Beverages North America, PepsiCo International, dan Quaker Foods Amerika Utara. The Frito-Lay divisi Amerika Utara menawarkan makanan ringan, termasuk Lay's potato chips, tortilla chips Doritos, Cheetos rasa keju snack, bermerek dips
Type
Operating Division
Founded 1901
Headquarters Chicago, Illinois, United States
Key people Robert S. Morrison, CEO
Industry
Food
Parent
PepsiCo, Inc.
Website
QuakerOats.com
Alamat Kantor Pusat Quaker Oats
700 Anderson Hill Road
Purchase, NY 10577
United States
Phone : +19142532000
Fax : 914-253-2070
Markas Greater Chicago Area
Industry Consumer Goods
Type Public Company
Status Operating
Company Size 10,001 or more employees
2006 Revenue $35,137 mil (8%)
Founded 1898
Website http://www.pepsico.com
Profil populer di Quaker Oats
• Sam Swartz, Senior Marketing Manager, Quaker Beras Snacks
• Rachel Saunders, CPP, Payroll Manager
• Don Schaller, Kesehatan Keselamatan & Lingkungan Manager
• Ray Magruder, Kesehatan, Keselamatan & Lingkungan Manager
• Byron Broussard, Direktur Operasi Makanan
Sejarah awal
Quaker Oats ini didirikan pada tahun 1901 oleh merger empat pabrik oat:
• The Quaker Mill Company of Ravenna, Ohio, yang memegang merek dagang pada nama Quaker, dan didirikan oleh Henry Parsons Crowell, membeli Quaker Oat yang bangkrut Mill Perusahaan juga di Ravenna, OH.
1. Ia sedang memegang posisi kunci di antara manajer umum, presiden dan ketua perusahaan dari 1888 hingga akhir tahun 1943. Ia disebut konglomerat sereal.
2. Dia menyumbangkan lebih dari 70% dari kekayaannya untuk Crowell Trust.
• Sebuah pabrik sereal di Cedar Rapids, Iowa dimiliki oleh John Stuart, anaknya Robert Stuart, dan pasangan mereka George Douglas;
• Orang Jerman Oatmeal Amerika Mills Perusahaan, yang dimiliki oleh "The Oatmeal Raja", Ferdinand Schumacher Akron, Ohio;
• The Rob Lewis & Co Amerika Oats dan Barley Oatmeal Corporation. Secara resmi dikenal sebagai "Bagus Untuk Sarapan" havermut instan campuran.
Perusahaan diperluas ke berbagai daerah, termasuk sarapan sereal lain dan lain produk makanan dan minuman, dan bahkan ke bidang-bidang terkait tidak seperti mainan. Pada bulan Agustus 2001, Quaker bergabung dengan PepsiCo.
Sejarah modern
Pada tahun 1969, Quaker diperoleh Fisher-Price, sebuah perusahaan mainan dan berputar itu pergi pada tahun 1991.
Quaker Oats ' "Chewy Yogourt" Granola bar (tersedia di Kanada)
Pada 1970-an, perusahaan membiayai pembuatan film dan Willy Wonka Chocolate Factory, memperoleh dalam mengembalikan sebuah lisensi untuk menggunakan sejumlah nama-nama produk yang disebutkan dalam film untuk permen.
Quaker membeli Snapple sebesar $ 1,7 milyar pada 1994 dan menjualnya kepada Triarc pada tahun 1997 sebesar $ 300 juta. Triarc menjualnya kepada Cadbury Schweppes sebesar $ 1.45 miliar pada bulan September 2000. Hal ini berputar dari Mei 2008 kepada para pemilik saat ini, Dr Pepper Snapple Group.
Pada bulan Agustus 2001, Quaker dibeli oleh Pepsico karena Pepsi ingin menambahkan Gatorade ke gudang minuman dan dengan demikian masuk ke dalam pasar minuman isotonik olahraga. Menciptakan penggabungan keempat perusahaan barang konsumen terbesar di dunia. Meskipun hadiah utama untuk PepsiCo adalah noncarbonated Gatorade minuman olahraga, Quaker's sereal dan pembagian makanan ringan sehat yang tampaknya berfungsi sebagai pelengkap yang ada Frito-Lay-snack asin divisi.
Sejak akhir tahun 1980an, aktor Wilford Brimley telah muncul dalam iklan-iklan televisi memuji kebaikan oat konsumsi, biasanya untuk anak muda, seperti untuk memperkenalkan konsep konsumsi oatmeal sebagai tradisi panjang.
1850
Ferdinand Schumacher jerman Mills mendirikan Perusahaan Cereal Amerika di Akron, OH. Selama periode yang sama, John Stuart mendirikan Perusahaan Mills Bintang Utara di Kanada
1877
Quaker Oats terdaftar sebagai merek dagang untuk pertama sarapan sereal. Adalah merek dagang terdaftar di US Patent Office sebagai "sosok seorang laki-laki di 'Quaker pakaian.'" Kedua mantan pemilik, Henry dan William Seymour Heston, mengklaim telah memilih nama Quaker sebagai simbol kualitas yang baik dan nilai jujur.
1881
Henry Parsons Crowell membeli Quaker Mill yang bangkrut di Ravenna, OH, dan aset yang paling penting - nama merek Quaker
1882
Crowell meluncurkan majalah nasional pertama program periklanan untuk sarapan sereal.
1890
Perusahaan Cereal Amerika menjalankan semua khusus-Quaker Oats kereta api dari Cedar Rapids, IA ke Portland, OR dan memperkenalkan yang pertama kali "pengadilan-ukuran sampel." 1 / 2 oz. kotak sampel Quaker Oats dikirim ke setiap kotak surat di Portland, OR.
1891
Dua peristiwa pertama - Quaker Oats memperkenalkan ide premi dikemas dengan memasukkan item ke dalam kotak barang pecah belah dari gandum, ditambah kami menjadi merek pertama untuk menampilkan resep pada kotak (resep itu untuk Oatmeal Roti).
1908
Cakes oat menjadi cookie oatmeal pertama muncul di paket Quaker Oats
1915
Bulat yang akrab paket Quaker Oats diperkenalkan
1922
Memperkenalkan Quaker Quaker Oats Cepat, salah satu produk kenyamanan pertama
1961
Life ® Cereal diperkenalkan dalam rasa aslinya.
1966
Quaker Instant Oatmeal diperkenalkan.
1970
Rasa pertama diperkenalkan bubur gandum instan - Maple & Brown Sugar didistribusikan secara nasional dan Tanggal & Brown Sugar didistribusikan regional.
1981
Quaker memperkenalkan dunia untuk kenyal granola bar dengan Quaker Chewy ®
1987
Wilford Brimley aktor bintang dalam kampanye periklanan, "The Right Thing To Do," yang berjalan selama lebih dari 5 tahun.
1995
The Quaker Oats Company kesehatan jantung mengajukan petisi kepada FDA untuk dipertimbangkan.
1996
Isu FDA proposal untuk pertama klaim kesehatan untuk makanan tertentu - oatmeal untuk kesehatan jantung
1997
Makanan pertama klaim kesehatan khusus untuk havermut disetujui oleh FDA. Baru klaim kesehatan jantung muncul pada sereal Quaker Oatmeal yang memenuhi syarat. Klaim berbunyi: "Larut serat dari oatmeal sebagai bagian dari lemak jenuh rendah, diet rendah kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung." Ini juga merupakan tahun pertama dari Smart Heart Challenge
2007
Quaker merayakan 130 tahun kita ulang tahun.
2008
Quaker memperkenalkan Wikipedia Panen, multigrain baru, sereal panas alami.
Logo dan Quaker
1971 yang monokromatik Quaker Oats Company Logo diciptakan oleh Saul Bass, seorang desainer grafis terkenal karena judul film sekuens dan logo perusahaan. Logo saat ini (di mana Saul Bass logo rupanya model) dilukis oleh Haddon Sundblom pada tahun 1957. Walaupun secara populer diyakini bahwa laki-laki di kotak merupakan Propinsi Pennsylvania pendiri, senama dan Quaker William Penn, perusahaan menyatakan bahwa "The 'Quaker manusia' bukanlah orang yang sebenarnya", tetapi bukan representasi umum "orang Quaker mengenakan pakaian.
Perusahaan tidak memiliki ikatan formal dengan Religious Society of Friends (Quaker). Ketika perusahaan sedang dibangun, Quaker pengusaha yang dikenal dengan kejujuran (Kebenaran seringkali dianggap sebagai Quaker kesaksian). The Straight Dope menulis "Menurut orang-orang baik di Quaker Oats, Man Quaker pertama di Amerika merek dagang terdaftar untuk sarapan sereal, dengan pendaftaran berlangsung pada 4 September 1877." Nama itu dipilih bila pasangan Henry Quaker Mill Seymour menemukan sebuah bebas artikel tentang Quaker dan memutuskan bahwa kualitas yang dijelaskan - integritas, kejujuran, kemurnian - memberikan identitas yang tepat untuk perusahaan produk gandum. H2g2 mengatakan bahwa bagian dari perusahaan mulai perdagangan dengan nama Quaker Mill karena link dengan Pennsylvania - 'Quaker State', namun Mill bermarkas di Ohio dan tidak ada hubungan seperti itu telah dinyatakan.
Pada tahun 1800-an, ketika perusahaan dibentuk, Quaker memang memakai pakaian serupa dengan yang ditunjukkan dalam gambar. Ini karena Quaker 'Kesaksian of Simplicity - mereka tidak ingin untuk memamerkan kekayaan mereka dengan pakaian mahal. Quaker saat ini tidak cenderung untuk berpakaian dengan cara itu - mereka mungkin malah menghindari pakaian dengan nama merek yang diiklankan.
ilmu gandum tropis
Kita sudah tahu selama bertahun-tahun - Quaker Oats yang baik untuk Anda. Ada lebih dari 25 tahun penelitian klinis untuk mendukungnya. Quaker Oats gandum melakukan lebih dari sekadar mengisi bergizi anda dengan kebaikan. Quaker Oats diakui untuk penurun kolesterol mereka manfaat, menjadi yang pertama butir spesifik disetujui untuk membawa klaim kesehatan yang berhubungan dengan penyakit jantung. Jika Anda hanya berpikir Quaker Oats hanya lezat untuk sarapan, bersiap-siap untuk mengetahui semua cara Anda dan pasien dapat mengalami kekuatan yang luar biasa kita supergrain. Kabar baik - havermut sebenarnya membantu menurunkan kolesterol!
Orang di seluruh Amerika Serikat telah dikonfirmasi dalam pengaturan kehidupan nyata yang lebih dari 40 penelitian ilmiah menunjukkan - bahwa Oatmeal benar-benar bekerja untuk membantu menurunkan LDL "buruk" kolesterol tanpa menurunkan kolesterol baik kebutuhan tubuh Anda. Oat mempunyai proporsi yang tinggi serat larut, yang membantu menurunkan kolesterol untuk menurunkan risiko penyakit jantung .* Oats adalah gandum pertama yang diakui oleh FDA untuk membantu mengurangi kolesterol. Bahkan, FDA menyetujui makanan pertama yang pernah klaim kesehatan khusus untuk havermut karena jantung tetap sehat dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol.
Apa itu kolesterol?
Kolesterol adalah zat lemak yang diproduksi oleh hati. Hal ini juga ditemukan dalam makanan yang kita makan yang berasal dari hewan, seperti daging sapi, unggas, makanan laut dan produk susu. Kolesterol memiliki sejumlah pekerjaan penting, termasuk produksi hormon tertentu serta pemecahan dan pencernaan lemak. Namun, kadang-kadang tubuh kita memiliki terlalu banyak kolesterol, dan ini menjadi masalah. Kolesterol tambahan akhirnya dapat merusak dan menyumbat pembuluh darah.
Jadi, bagaimana oat bekerja?
Pikirkan gandum sebagai spons kecil yang menyerap kolesterol dan membawanya dari tubuh Anda. Para ahli percaya bahwa itu adalah serat larut ditemukan dalam gandum yang membantu menurunkan kadar kolesterol darah. Bagaimana? Dalam istilah yang sederhana, serat larut oat (beta glucan) membantu mengontrol kolesterol darah dengan mengikat beberapa kolesterol dalam saluran pencernaan Anda. Kolesterol ini "terperangkap" dan dibuang dari tubuh Anda secara alami.
* 3g dari serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung. Old Fashioned Quaker Oats ® menyediakan 2g per porsi.
Baik bagi Jantung
Quaker Oats adalah baik bagi jantung Anda. Kami telah berkecimpung dalam bisnis pembuatan makanan sehat jantung sejak 1901, dan kami berkomitmen untuk suporting kesehatan Anda. Kami percaya bahwa salah satu metode terbaik memerangi penyakit jantung adalah pencegahan.
* 3g dari serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung
Untuk keluarga
mengajar kebiasaan makan yang sehat Sebagai seorang ibu, Anda bekerja keras untuk menanamkan kebiasaan sehat anak-anak Anda. Quaker memahami pentingnya pelajaran ini dan memiliki beberapa petunjuk berguna yang mungkin akan berguna. Setelah semua, membangun kebiasaan makan yang baik sekarang dapat bertahan seumur hidup.
Untuk kesehatan Anda
Kami percaya bahwa salah satu cara terbaik untuk tetap sehat adalah dengan makan sehat, dan dengan membantu kami informasi nutrisi dan ide-ide, makan yang benar tidak pernah lebih mudah atau lebih lezat. Quaker Oats lezat bisa menjadi bagian dari kehidupan Anda, sepanjang hari, setiap hari. Anda dapat memberitahu semua orang bahwa Anda makan sehat, tapi kami tahu kau hanya melakukannya untuk rasa. Tidak apa-apa, kami tidak akan menghakimi.
Macam-Macam Produk Quaker Oats
OATMEAL
Quaker Instant Oatmeal
Quaker Instant Oatmeal Turunkan Gula
Serat Tinggi Quaker Instant Oatmeal
Quaker Instant Oatmeal Organik
OAT CEREAL
Life Cereal
Oatmeal Squares
Simple Harvest
Quaker Natural Granola
OAT SNACKS
Quaker Granola Bites
Quaker Morning Minis
Quaker Oatmeal To Go
Quaker Breakfast Cookies
PRODUK LAIN DARI QUAKER
Quaker Mini Delights
Quaker Rice Snacks
Quaker Instant Grits
Quaker Tortilla Mix
US merek
Pada tahun 2005, ini adalah merek produk yang dipasarkan di bawah nama Quaker Oats di AS:
Sarapan sereal
* Captain Crunch
* Life sereal
* Quisp
* Ibu's Natural Foods
* Quaker 100% Natural Granola
* Kretschmer Wheat Germ
* Muffets ( "iris bundar gandum")
* Quaker Oatmeal Squares
* Quaker Oatmeal Toasted
* Quaker Oh's
* Raja Vitamin
* Sugar Puffs
* Quaker Jagung Bran
* Quaker Oat Bran
* Quaker engah Beras
* Quaker engah Wheat
makanan sarapan
* Quaker Oatmeal
* Quaker Oatmeal To Go (re-branded dari Sarapan Kuadrat pada tahun 2006)
* Quaker grit
* Aunt Jemima sirup dan Mixes (Aunt Jemima sarapan makanan beku dimiliki oleh Pinnacle Foods, yang menggunakan merek dagang Aunt Jemima di bawah lisensi dari Quaker Oats Company)
* Quaker Breakfast Cookie
* Quaker Instant Oatmeal
Jajanan
* Quaker Rice Cakes (dikenal sebagai Snack-a-Jacks di Inggris)
* Gempa Beras Snacks
* Quaker Soy Crisps
* Quaker Snack Bar
* Chewy Granola Bar
* Quaker Mini Delights
Mixes
* Quaker Tortilla Mix
* Rice-A-Roni
* Pasta Roni
* Timur Dekat
Minuman
* Susu Chillers
* Gatorade
Inggris merek
Pada tahun 2008 [update], ini adalah merek produk yang dipasarkan di bawah nama Quaker Oats di UK:
Hot sereal
* Quaker Oats
* Oatso Wikipedia (berbagai rasa)
* Scott Porage Oats
* Scott's Jadi Mudah
(si Scott merek, sebelumnya saingan, sekarang juga dimiliki oleh Quaker)
* Pawridge
Siap untuk makan sereal
* Panen Crunch
Madu Rakasa Makanan
* Sugar Puffs
* Honey Waffles
* Honey Mencair
* Pisang puffs (Limited Edition 2009)
* Rakasa Rocks
Cereal bar
* Oat Bar (Original dengan emas atau Campuran sirup rasa berry)
Chewy bar
* Toffee
* Milk Choc Chip
* White Choc Chip
* Chocolate Chunk
* Chocolate Chip
* S'mores
BAB III
LANDASAN TEORI
3.1 Pengertian Manajemen Pemasaran Global
Perusahaan yang memeperlakukan dunia sebagai satu pasar, dasar pemikirannya bahwa pasar dunia bergerak ke arah keseragaman Orientasi bisnis nya adalah Geocentric.
3.2 Strategi Membangkitkan minat dan penjualan.
TAKTIK:
Produk
Memperluas varian dalam rasa
Ada dua jenis rasa yang akan ditawarkan, yang SWEET yang datang dalam "Pisang & Walnut" dan "Cokelat" rasa dan asin yang muncul dalam "Sayur" dan "Ayam Jamur" rasa.
Membuat produk dalam bentuk sachet
Kami membuat produk dalam bentuk sachet yang beratnya 60g untuk membuatnya lebih mudah untuk membawa ke mana pun.
Promosi
Membuat program promosi, yang jika kita membeli dua kemasan 800g, kita bisa mendapatkan 1 gratis mangkuk dan sebuah buku resep yang berisi resep makanan menggunakan Quaker Oatmeal.
Harga
Kita memilih cara penetrasi pasar dalam meluncurkan produk baru kami karena kita berpikir bahwa jika kita menggunakan cara ini, kita dapat memasuki pasar dengan mudah. Sebagai contoh: ketika kita melihat harga produk di supermarket, orang akan berpikir bahwa mereka dapat membeli varian baru rasa dengan harga yang sama seperti tipe lama. Jika permintaan untuk produk ini meningkat dengan baik, kita dapat meningkatkan harga perlahan-lahan.
SWOT ANALISIS b
SWOT dari Quaker Oatmeal adalah sebagai berikut:
S (KEKUATAN)
- Higiene
Kebersihan produk dijamin karena dikemas dengan baik.
- Praktis
Sangat mudah untuk menyiapkan makanan sehari-hari (terutama untuk sarapan).
- Baik untuk kesehatan
Oatmeal Quaker tidak hanya terasa enak, baik bagi jantung Anda. Penelitian yang dilakukan selama 40 tahun menunjukkan bahwa 3g makan serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung. Quaker Oatmeal dapat membantu menurunkan total kolesterol, dan LDL ( "buruk") kolesterol, dan yang dapat membantu arteri Anda tetap bersih dan sehat. Ini juga baik untuk mengelola diabetes.
- Berkisar sekitar selama puluhan tahun
Produk ini sudah di pasar selama dekade, sehingga kualitas telah dibuktikan dengan baik.
- Cocok untuk orang-orang tertentu dengan mobilitas tinggi kehidupan
Dikatakan bahwa itu praktis, jadi pasti nyaman orang-orang yang menjalani kehidupan mobilitas yang tinggi untuk mengkonsumsi produk ini kapan saja mereka butuhkan.
- Cocok untuk orang-orang yang pergi diet
Dengan mengkonsumsi makanan ini, Anda dapat mengatur berat badan ke berat badan proporsional, tapi tentu saja harus diikuti dengan latihan rutin.
W (KELEMAHAN)
- Mahal
Harganya relatif lebih mahal dibandingkan produk serupa lainnya.
- Masuklah rasa polos (tanpa rasa) - di Indonesia
Ini adalah alasan utama mengapa anak-anak tidak (benar-benar) menikmati makan Quaker Oat. Seperti kita ketahui, anak-anak lebih tertarik dengan gula-gula, atau sesuatu dengan rasa yang berbeda.
- Hanya dijual di tempat-tempat tertentu
Karena harga mahal, itu tidak menjangkau seluruh kelas sosial.
- Tidak memiliki varian rasa
Di Indonesia, Quaker Oat tidak memiliki varian rasa.
- Cocok untuk hanya status sosial yang tinggi
Seperti dikatakan sebelumnya, harga yang mahal membuat produk ini agar kemungkinan dikonsumsi oleh orang-orang dari kelas sosial yang tinggi (kelas atas).
O (PELUANG)
- Better distribusi
Hal ini dapat didistribusikan di beberapa daerah yang belum pernah dicapai sebelumnya.
- More Varian
Dapat dibuat di lebih varian rasa untuk menarik pelanggan untuk mencobanya.
- Tetaplah kualitas baik
Hal ini untuk mempertahankan kualitas yang baik sehingga orang tidak akan mau berpaling ke produk lain.
- Lebih promosi
Kampanye promosi harus ditingkatkan untuk tetap menciptakan kesadaran pada pikiran orang-orang produk ini.
T (ANCAMAN)
- Ada banyak produk serupa dengan Quaker oatmeal dengan harga yang lebih rendah
- Produk baru semacam ini merek yang berbeda
BAB IV
KESIMPULAN
Analisis dari kasus berikut yang saya uraikan di atas adalah sebuah produk makanan yang baik untuk kesehatan. Dari sebuah penelitian yang telah dilakukan gandum sangat baik untuk kesehatan. Maka dari itu sangat disarankan bagi kita semua untuk sebaiknya memakan makanan yang sehat sedari dini.
DAFTAR PUSTAKA
http://www.quakeroats.com/about-quaker-oats/content/quaker-history.aspx
http://en.wikipedia.org/wiki/Quaker_Oats_Company
http://www.linkedin.com/companies/quaker-oats
http://markbiz.files.wordpress.com/2008/04/1-pemasaran-global-ruang-lingkup-n-tantangan.pdf
http://mayalisa06.blogspot.com/2009_10_01_archive.html
PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang
Pada tahun 1882, Henry Cowell Parsons meluncurkan majalah nasional pertama program periklanan untuk sarapan sereal. Quaker Oats ini pertama kali dijual dalam jumlah besar, tetapi kemudian pada tahun 1885, itu dikemas dalam kotak persegi. Tahun 1890, Perusahaan Cereal Amerika menjalankan semua khusus-Quaker Oats kereta api dari Cedar Rapids ke Portland, dan mengenalkan pertama kalinya "pengadilan-ukuran sampel". ½ oz kotak sampel Quaker Oats dikirim ke setiap kotak surat di Portland. Kemudian pada tahun 1891, itu memperkenalkan ide premi dikemas dengan memasukkan item ke dalam kotak barang pecah belah dari gandum. Bulat yang akrab paket Quaker Oats diperkenalkan pada tahun 1915.
Pertumbuhan
Seperti iklan dari Quaker Oats terus berkelanjutan, ada juga banyak hal-hal yang terus terkait dengan pertumbuhan Quaker Oats. Memperkenalkan akrab kepala tersenyum Quaker potret manusia sebagai merek dagang baru untuk Quaker Oats, yang kemudian diperbarui dengan potret penuh warna oleh seniman yang berbeda. Lalu segerombolan od memperkenalkan barang baru, seperti resep kue, bubur instan, Quaker Oat kuadrat, Quaker Oat Bran, dll Cereal Amerika Pada tahun 1901 menjadi Quaker Oats Company, dengan penjualan sebesar $ 16 juta. Dua puluh tahun pertumbuhan diikuti, termasuk masa perang puncak sebesar $ 123 juta dalam penjualan pada tahun 1918. Dalam tahun-tahun setelah Perang Dunia II, Quaker penjualan tumbuh untuk $ 277 juta yang dihasilkan oleh 200 produk yang berbeda (termasuk Quaker Oatmeal), lini produk yang luas yang memerlukan promosi berat.
Produk ini dianggap dewasa karena dengan merek terkenal dan kualitas yang telah dibuktikan oleh para pelanggan setia yang telah mengkonsumsi produk ini selama bertahun-tahun. Quaker Oatmeal masih produk yang dipilih dalam hal sarapan sereal, bahkan sampai sekarang.
Pengembangan Produk Baru
Pada 1877, Quaker Oats merek dagang terdaftar pertama untuk sarapan sereal. Adalah merek dagang terdaftar di kantor paten Amerika Serikat sebagai "sosok seorang laki-laki di 'Quaker pakaian'." Kedua mantan pemilik, Henry dan William Seymour Huston, mengklaim telah dipilih nama sebagai simbol kualitas yang baik dan nilai jujur.
BAB II
COMPANY PFOFILE
2.1 Identitas Perusahaan
The Quaker Oats Company adalah sebuah perusahaan konglomerat makanan Amerika yang berbasis di Chicago.
PepsiCo, Inc manufaktur, pasar, dan menjual makanan ringan dan minuman di seluruh dunia. Ini beroperasi melalui empat divisi: Frito-Lay North America, PepsiCo Beverages North America, PepsiCo International, dan Quaker Foods Amerika Utara. The Frito-Lay divisi Amerika Utara menawarkan makanan ringan, termasuk Lay's potato chips, tortilla chips Doritos, Cheetos rasa keju snack, bermerek dips
Type
Operating Division
Founded 1901
Headquarters Chicago, Illinois, United States
Key people Robert S. Morrison, CEO
Industry
Food
Parent
PepsiCo, Inc.
Website
QuakerOats.com
Alamat Kantor Pusat Quaker Oats
700 Anderson Hill Road
Purchase, NY 10577
United States
Phone : +19142532000
Fax : 914-253-2070
Markas Greater Chicago Area
Industry Consumer Goods
Type Public Company
Status Operating
Company Size 10,001 or more employees
2006 Revenue $35,137 mil (8%)
Founded 1898
Website http://www.pepsico.com
Profil populer di Quaker Oats
• Sam Swartz, Senior Marketing Manager, Quaker Beras Snacks
• Rachel Saunders, CPP, Payroll Manager
• Don Schaller, Kesehatan Keselamatan & Lingkungan Manager
• Ray Magruder, Kesehatan, Keselamatan & Lingkungan Manager
• Byron Broussard, Direktur Operasi Makanan
Sejarah awal
Quaker Oats ini didirikan pada tahun 1901 oleh merger empat pabrik oat:
• The Quaker Mill Company of Ravenna, Ohio, yang memegang merek dagang pada nama Quaker, dan didirikan oleh Henry Parsons Crowell, membeli Quaker Oat yang bangkrut Mill Perusahaan juga di Ravenna, OH.
1. Ia sedang memegang posisi kunci di antara manajer umum, presiden dan ketua perusahaan dari 1888 hingga akhir tahun 1943. Ia disebut konglomerat sereal.
2. Dia menyumbangkan lebih dari 70% dari kekayaannya untuk Crowell Trust.
• Sebuah pabrik sereal di Cedar Rapids, Iowa dimiliki oleh John Stuart, anaknya Robert Stuart, dan pasangan mereka George Douglas;
• Orang Jerman Oatmeal Amerika Mills Perusahaan, yang dimiliki oleh "The Oatmeal Raja", Ferdinand Schumacher Akron, Ohio;
• The Rob Lewis & Co Amerika Oats dan Barley Oatmeal Corporation. Secara resmi dikenal sebagai "Bagus Untuk Sarapan" havermut instan campuran.
Perusahaan diperluas ke berbagai daerah, termasuk sarapan sereal lain dan lain produk makanan dan minuman, dan bahkan ke bidang-bidang terkait tidak seperti mainan. Pada bulan Agustus 2001, Quaker bergabung dengan PepsiCo.
Sejarah modern
Pada tahun 1969, Quaker diperoleh Fisher-Price, sebuah perusahaan mainan dan berputar itu pergi pada tahun 1991.
Quaker Oats ' "Chewy Yogourt" Granola bar (tersedia di Kanada)
Pada 1970-an, perusahaan membiayai pembuatan film dan Willy Wonka Chocolate Factory, memperoleh dalam mengembalikan sebuah lisensi untuk menggunakan sejumlah nama-nama produk yang disebutkan dalam film untuk permen.
Quaker membeli Snapple sebesar $ 1,7 milyar pada 1994 dan menjualnya kepada Triarc pada tahun 1997 sebesar $ 300 juta. Triarc menjualnya kepada Cadbury Schweppes sebesar $ 1.45 miliar pada bulan September 2000. Hal ini berputar dari Mei 2008 kepada para pemilik saat ini, Dr Pepper Snapple Group.
Pada bulan Agustus 2001, Quaker dibeli oleh Pepsico karena Pepsi ingin menambahkan Gatorade ke gudang minuman dan dengan demikian masuk ke dalam pasar minuman isotonik olahraga. Menciptakan penggabungan keempat perusahaan barang konsumen terbesar di dunia. Meskipun hadiah utama untuk PepsiCo adalah noncarbonated Gatorade minuman olahraga, Quaker's sereal dan pembagian makanan ringan sehat yang tampaknya berfungsi sebagai pelengkap yang ada Frito-Lay-snack asin divisi.
Sejak akhir tahun 1980an, aktor Wilford Brimley telah muncul dalam iklan-iklan televisi memuji kebaikan oat konsumsi, biasanya untuk anak muda, seperti untuk memperkenalkan konsep konsumsi oatmeal sebagai tradisi panjang.
1850
Ferdinand Schumacher jerman Mills mendirikan Perusahaan Cereal Amerika di Akron, OH. Selama periode yang sama, John Stuart mendirikan Perusahaan Mills Bintang Utara di Kanada
1877
Quaker Oats terdaftar sebagai merek dagang untuk pertama sarapan sereal. Adalah merek dagang terdaftar di US Patent Office sebagai "sosok seorang laki-laki di 'Quaker pakaian.'" Kedua mantan pemilik, Henry dan William Seymour Heston, mengklaim telah memilih nama Quaker sebagai simbol kualitas yang baik dan nilai jujur.
1881
Henry Parsons Crowell membeli Quaker Mill yang bangkrut di Ravenna, OH, dan aset yang paling penting - nama merek Quaker
1882
Crowell meluncurkan majalah nasional pertama program periklanan untuk sarapan sereal.
1890
Perusahaan Cereal Amerika menjalankan semua khusus-Quaker Oats kereta api dari Cedar Rapids, IA ke Portland, OR dan memperkenalkan yang pertama kali "pengadilan-ukuran sampel." 1 / 2 oz. kotak sampel Quaker Oats dikirim ke setiap kotak surat di Portland, OR.
1891
Dua peristiwa pertama - Quaker Oats memperkenalkan ide premi dikemas dengan memasukkan item ke dalam kotak barang pecah belah dari gandum, ditambah kami menjadi merek pertama untuk menampilkan resep pada kotak (resep itu untuk Oatmeal Roti).
1908
Cakes oat menjadi cookie oatmeal pertama muncul di paket Quaker Oats
1915
Bulat yang akrab paket Quaker Oats diperkenalkan
1922
Memperkenalkan Quaker Quaker Oats Cepat, salah satu produk kenyamanan pertama
1961
Life ® Cereal diperkenalkan dalam rasa aslinya.
1966
Quaker Instant Oatmeal diperkenalkan.
1970
Rasa pertama diperkenalkan bubur gandum instan - Maple & Brown Sugar didistribusikan secara nasional dan Tanggal & Brown Sugar didistribusikan regional.
1981
Quaker memperkenalkan dunia untuk kenyal granola bar dengan Quaker Chewy ®
1987
Wilford Brimley aktor bintang dalam kampanye periklanan, "The Right Thing To Do," yang berjalan selama lebih dari 5 tahun.
1995
The Quaker Oats Company kesehatan jantung mengajukan petisi kepada FDA untuk dipertimbangkan.
1996
Isu FDA proposal untuk pertama klaim kesehatan untuk makanan tertentu - oatmeal untuk kesehatan jantung
1997
Makanan pertama klaim kesehatan khusus untuk havermut disetujui oleh FDA. Baru klaim kesehatan jantung muncul pada sereal Quaker Oatmeal yang memenuhi syarat. Klaim berbunyi: "Larut serat dari oatmeal sebagai bagian dari lemak jenuh rendah, diet rendah kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung." Ini juga merupakan tahun pertama dari Smart Heart Challenge
2007
Quaker merayakan 130 tahun kita ulang tahun.
2008
Quaker memperkenalkan Wikipedia Panen, multigrain baru, sereal panas alami.
Logo dan Quaker
1971 yang monokromatik Quaker Oats Company Logo diciptakan oleh Saul Bass, seorang desainer grafis terkenal karena judul film sekuens dan logo perusahaan. Logo saat ini (di mana Saul Bass logo rupanya model) dilukis oleh Haddon Sundblom pada tahun 1957. Walaupun secara populer diyakini bahwa laki-laki di kotak merupakan Propinsi Pennsylvania pendiri, senama dan Quaker William Penn, perusahaan menyatakan bahwa "The 'Quaker manusia' bukanlah orang yang sebenarnya", tetapi bukan representasi umum "orang Quaker mengenakan pakaian.
Perusahaan tidak memiliki ikatan formal dengan Religious Society of Friends (Quaker). Ketika perusahaan sedang dibangun, Quaker pengusaha yang dikenal dengan kejujuran (Kebenaran seringkali dianggap sebagai Quaker kesaksian). The Straight Dope menulis "Menurut orang-orang baik di Quaker Oats, Man Quaker pertama di Amerika merek dagang terdaftar untuk sarapan sereal, dengan pendaftaran berlangsung pada 4 September 1877." Nama itu dipilih bila pasangan Henry Quaker Mill Seymour menemukan sebuah bebas artikel tentang Quaker dan memutuskan bahwa kualitas yang dijelaskan - integritas, kejujuran, kemurnian - memberikan identitas yang tepat untuk perusahaan produk gandum. H2g2 mengatakan bahwa bagian dari perusahaan mulai perdagangan dengan nama Quaker Mill karena link dengan Pennsylvania - 'Quaker State', namun Mill bermarkas di Ohio dan tidak ada hubungan seperti itu telah dinyatakan.
Pada tahun 1800-an, ketika perusahaan dibentuk, Quaker memang memakai pakaian serupa dengan yang ditunjukkan dalam gambar. Ini karena Quaker 'Kesaksian of Simplicity - mereka tidak ingin untuk memamerkan kekayaan mereka dengan pakaian mahal. Quaker saat ini tidak cenderung untuk berpakaian dengan cara itu - mereka mungkin malah menghindari pakaian dengan nama merek yang diiklankan.
ilmu gandum tropis
Kita sudah tahu selama bertahun-tahun - Quaker Oats yang baik untuk Anda. Ada lebih dari 25 tahun penelitian klinis untuk mendukungnya. Quaker Oats gandum melakukan lebih dari sekadar mengisi bergizi anda dengan kebaikan. Quaker Oats diakui untuk penurun kolesterol mereka manfaat, menjadi yang pertama butir spesifik disetujui untuk membawa klaim kesehatan yang berhubungan dengan penyakit jantung. Jika Anda hanya berpikir Quaker Oats hanya lezat untuk sarapan, bersiap-siap untuk mengetahui semua cara Anda dan pasien dapat mengalami kekuatan yang luar biasa kita supergrain. Kabar baik - havermut sebenarnya membantu menurunkan kolesterol!
Orang di seluruh Amerika Serikat telah dikonfirmasi dalam pengaturan kehidupan nyata yang lebih dari 40 penelitian ilmiah menunjukkan - bahwa Oatmeal benar-benar bekerja untuk membantu menurunkan LDL "buruk" kolesterol tanpa menurunkan kolesterol baik kebutuhan tubuh Anda. Oat mempunyai proporsi yang tinggi serat larut, yang membantu menurunkan kolesterol untuk menurunkan risiko penyakit jantung .* Oats adalah gandum pertama yang diakui oleh FDA untuk membantu mengurangi kolesterol. Bahkan, FDA menyetujui makanan pertama yang pernah klaim kesehatan khusus untuk havermut karena jantung tetap sehat dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol.
Apa itu kolesterol?
Kolesterol adalah zat lemak yang diproduksi oleh hati. Hal ini juga ditemukan dalam makanan yang kita makan yang berasal dari hewan, seperti daging sapi, unggas, makanan laut dan produk susu. Kolesterol memiliki sejumlah pekerjaan penting, termasuk produksi hormon tertentu serta pemecahan dan pencernaan lemak. Namun, kadang-kadang tubuh kita memiliki terlalu banyak kolesterol, dan ini menjadi masalah. Kolesterol tambahan akhirnya dapat merusak dan menyumbat pembuluh darah.
Jadi, bagaimana oat bekerja?
Pikirkan gandum sebagai spons kecil yang menyerap kolesterol dan membawanya dari tubuh Anda. Para ahli percaya bahwa itu adalah serat larut ditemukan dalam gandum yang membantu menurunkan kadar kolesterol darah. Bagaimana? Dalam istilah yang sederhana, serat larut oat (beta glucan) membantu mengontrol kolesterol darah dengan mengikat beberapa kolesterol dalam saluran pencernaan Anda. Kolesterol ini "terperangkap" dan dibuang dari tubuh Anda secara alami.
* 3g dari serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung. Old Fashioned Quaker Oats ® menyediakan 2g per porsi.
Baik bagi Jantung
Quaker Oats adalah baik bagi jantung Anda. Kami telah berkecimpung dalam bisnis pembuatan makanan sehat jantung sejak 1901, dan kami berkomitmen untuk suporting kesehatan Anda. Kami percaya bahwa salah satu metode terbaik memerangi penyakit jantung adalah pencegahan.
* 3g dari serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung
Untuk keluarga
mengajar kebiasaan makan yang sehat Sebagai seorang ibu, Anda bekerja keras untuk menanamkan kebiasaan sehat anak-anak Anda. Quaker memahami pentingnya pelajaran ini dan memiliki beberapa petunjuk berguna yang mungkin akan berguna. Setelah semua, membangun kebiasaan makan yang baik sekarang dapat bertahan seumur hidup.
Untuk kesehatan Anda
Kami percaya bahwa salah satu cara terbaik untuk tetap sehat adalah dengan makan sehat, dan dengan membantu kami informasi nutrisi dan ide-ide, makan yang benar tidak pernah lebih mudah atau lebih lezat. Quaker Oats lezat bisa menjadi bagian dari kehidupan Anda, sepanjang hari, setiap hari. Anda dapat memberitahu semua orang bahwa Anda makan sehat, tapi kami tahu kau hanya melakukannya untuk rasa. Tidak apa-apa, kami tidak akan menghakimi.
Macam-Macam Produk Quaker Oats
OATMEAL
Quaker Instant Oatmeal
Quaker Instant Oatmeal Turunkan Gula
Serat Tinggi Quaker Instant Oatmeal
Quaker Instant Oatmeal Organik
OAT CEREAL
Life Cereal
Oatmeal Squares
Simple Harvest
Quaker Natural Granola
OAT SNACKS
Quaker Granola Bites
Quaker Morning Minis
Quaker Oatmeal To Go
Quaker Breakfast Cookies
PRODUK LAIN DARI QUAKER
Quaker Mini Delights
Quaker Rice Snacks
Quaker Instant Grits
Quaker Tortilla Mix
US merek
Pada tahun 2005, ini adalah merek produk yang dipasarkan di bawah nama Quaker Oats di AS:
Sarapan sereal
* Captain Crunch
* Life sereal
* Quisp
* Ibu's Natural Foods
* Quaker 100% Natural Granola
* Kretschmer Wheat Germ
* Muffets ( "iris bundar gandum")
* Quaker Oatmeal Squares
* Quaker Oatmeal Toasted
* Quaker Oh's
* Raja Vitamin
* Sugar Puffs
* Quaker Jagung Bran
* Quaker Oat Bran
* Quaker engah Beras
* Quaker engah Wheat
makanan sarapan
* Quaker Oatmeal
* Quaker Oatmeal To Go (re-branded dari Sarapan Kuadrat pada tahun 2006)
* Quaker grit
* Aunt Jemima sirup dan Mixes (Aunt Jemima sarapan makanan beku dimiliki oleh Pinnacle Foods, yang menggunakan merek dagang Aunt Jemima di bawah lisensi dari Quaker Oats Company)
* Quaker Breakfast Cookie
* Quaker Instant Oatmeal
Jajanan
* Quaker Rice Cakes (dikenal sebagai Snack-a-Jacks di Inggris)
* Gempa Beras Snacks
* Quaker Soy Crisps
* Quaker Snack Bar
* Chewy Granola Bar
* Quaker Mini Delights
Mixes
* Quaker Tortilla Mix
* Rice-A-Roni
* Pasta Roni
* Timur Dekat
Minuman
* Susu Chillers
* Gatorade
Inggris merek
Pada tahun 2008 [update], ini adalah merek produk yang dipasarkan di bawah nama Quaker Oats di UK:
Hot sereal
* Quaker Oats
* Oatso Wikipedia (berbagai rasa)
* Scott Porage Oats
* Scott's Jadi Mudah
(si Scott merek, sebelumnya saingan, sekarang juga dimiliki oleh Quaker)
* Pawridge
Siap untuk makan sereal
* Panen Crunch
Madu Rakasa Makanan
* Sugar Puffs
* Honey Waffles
* Honey Mencair
* Pisang puffs (Limited Edition 2009)
* Rakasa Rocks
Cereal bar
* Oat Bar (Original dengan emas atau Campuran sirup rasa berry)
Chewy bar
* Toffee
* Milk Choc Chip
* White Choc Chip
* Chocolate Chunk
* Chocolate Chip
* S'mores
BAB III
LANDASAN TEORI
3.1 Pengertian Manajemen Pemasaran Global
Perusahaan yang memeperlakukan dunia sebagai satu pasar, dasar pemikirannya bahwa pasar dunia bergerak ke arah keseragaman Orientasi bisnis nya adalah Geocentric.
3.2 Strategi Membangkitkan minat dan penjualan.
TAKTIK:
Produk
Memperluas varian dalam rasa
Ada dua jenis rasa yang akan ditawarkan, yang SWEET yang datang dalam "Pisang & Walnut" dan "Cokelat" rasa dan asin yang muncul dalam "Sayur" dan "Ayam Jamur" rasa.
Membuat produk dalam bentuk sachet
Kami membuat produk dalam bentuk sachet yang beratnya 60g untuk membuatnya lebih mudah untuk membawa ke mana pun.
Promosi
Membuat program promosi, yang jika kita membeli dua kemasan 800g, kita bisa mendapatkan 1 gratis mangkuk dan sebuah buku resep yang berisi resep makanan menggunakan Quaker Oatmeal.
Harga
Kita memilih cara penetrasi pasar dalam meluncurkan produk baru kami karena kita berpikir bahwa jika kita menggunakan cara ini, kita dapat memasuki pasar dengan mudah. Sebagai contoh: ketika kita melihat harga produk di supermarket, orang akan berpikir bahwa mereka dapat membeli varian baru rasa dengan harga yang sama seperti tipe lama. Jika permintaan untuk produk ini meningkat dengan baik, kita dapat meningkatkan harga perlahan-lahan.
SWOT ANALISIS b
SWOT dari Quaker Oatmeal adalah sebagai berikut:
S (KEKUATAN)
- Higiene
Kebersihan produk dijamin karena dikemas dengan baik.
- Praktis
Sangat mudah untuk menyiapkan makanan sehari-hari (terutama untuk sarapan).
- Baik untuk kesehatan
Oatmeal Quaker tidak hanya terasa enak, baik bagi jantung Anda. Penelitian yang dilakukan selama 40 tahun menunjukkan bahwa 3g makan serat larut setiap hari dari oatmeal, dalam diet rendah lemak jenuh dan kolesterol, dapat mengurangi risiko penyakit jantung. Quaker Oatmeal dapat membantu menurunkan total kolesterol, dan LDL ( "buruk") kolesterol, dan yang dapat membantu arteri Anda tetap bersih dan sehat. Ini juga baik untuk mengelola diabetes.
- Berkisar sekitar selama puluhan tahun
Produk ini sudah di pasar selama dekade, sehingga kualitas telah dibuktikan dengan baik.
- Cocok untuk orang-orang tertentu dengan mobilitas tinggi kehidupan
Dikatakan bahwa itu praktis, jadi pasti nyaman orang-orang yang menjalani kehidupan mobilitas yang tinggi untuk mengkonsumsi produk ini kapan saja mereka butuhkan.
- Cocok untuk orang-orang yang pergi diet
Dengan mengkonsumsi makanan ini, Anda dapat mengatur berat badan ke berat badan proporsional, tapi tentu saja harus diikuti dengan latihan rutin.
W (KELEMAHAN)
- Mahal
Harganya relatif lebih mahal dibandingkan produk serupa lainnya.
- Masuklah rasa polos (tanpa rasa) - di Indonesia
Ini adalah alasan utama mengapa anak-anak tidak (benar-benar) menikmati makan Quaker Oat. Seperti kita ketahui, anak-anak lebih tertarik dengan gula-gula, atau sesuatu dengan rasa yang berbeda.
- Hanya dijual di tempat-tempat tertentu
Karena harga mahal, itu tidak menjangkau seluruh kelas sosial.
- Tidak memiliki varian rasa
Di Indonesia, Quaker Oat tidak memiliki varian rasa.
- Cocok untuk hanya status sosial yang tinggi
Seperti dikatakan sebelumnya, harga yang mahal membuat produk ini agar kemungkinan dikonsumsi oleh orang-orang dari kelas sosial yang tinggi (kelas atas).
O (PELUANG)
- Better distribusi
Hal ini dapat didistribusikan di beberapa daerah yang belum pernah dicapai sebelumnya.
- More Varian
Dapat dibuat di lebih varian rasa untuk menarik pelanggan untuk mencobanya.
- Tetaplah kualitas baik
Hal ini untuk mempertahankan kualitas yang baik sehingga orang tidak akan mau berpaling ke produk lain.
- Lebih promosi
Kampanye promosi harus ditingkatkan untuk tetap menciptakan kesadaran pada pikiran orang-orang produk ini.
T (ANCAMAN)
- Ada banyak produk serupa dengan Quaker oatmeal dengan harga yang lebih rendah
- Produk baru semacam ini merek yang berbeda
BAB IV
KESIMPULAN
Analisis dari kasus berikut yang saya uraikan di atas adalah sebuah produk makanan yang baik untuk kesehatan. Dari sebuah penelitian yang telah dilakukan gandum sangat baik untuk kesehatan. Maka dari itu sangat disarankan bagi kita semua untuk sebaiknya memakan makanan yang sehat sedari dini.
DAFTAR PUSTAKA
http://www.quakeroats.com/about-quaker-oats/content/quaker-history.aspx
http://en.wikipedia.org/wiki/Quaker_Oats_Company
http://www.linkedin.com/companies/quaker-oats
http://markbiz.files.wordpress.com/2008/04/1-pemasaran-global-ruang-lingkup-n-tantangan.pdf
http://mayalisa06.blogspot.com/2009_10_01_archive.html
Langganan:
Postingan (Atom)
.jpg)